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メルカリでトラブルを回避するための値下げ交渉対応術


値引き交渉対応術
フリマアプリ最大手のメルカリでは、当たり前のように値下げ交渉が行われています。
この交渉によってトラブルがおこることも多々あります。

各設定の時点で多少の値下げも考慮して価格をつけるなどの工夫が必要になってきます。

ここでは、値下げ交渉されたときに事前にトラブルを回避できるテクニックをご紹介いたします。


メルカリ公式では値下げ対応は義務付けられていない

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画像参照元:よくある質問と答え

値下げ交渉に対しては自分の好きなように対応して構わない、というのがメルカリの公式ルールです。
値下げ対応は義務化されているわけではないということを忘れずに対応していきましょう。


値下げ交渉があった場合の対応方法は?

値下げ交渉の2種類のパターンとは


コメント欄で値下げを言ってくる場合は
  • 価格をいくらと提示するケース
    ○○○円になりませんか?など
  • 金額は提示せず交渉を始めるケース
    少しお安くしていただけませんか?など
この2パターンのどちらかでしょう。
人によって表現方法はいろいろですが、強気なコメントの方もいればあくまでも控えめに交渉する方もいます。

当たり前のことですが、強気な態度はスムーズな交渉に支障をきたす場合が多いため絶対にしないようにしましょう。

自分の無理ない範囲内で交渉に応じる


値下げ交渉に対しては自分でどこまでは値下げできるのかを明確に決めておきましょう。

例えば「500円になりませんか?」という交渉に対して、「気持ちだけ、550円でよければ対応できます」などという妥協案の提案も効果的です。
トラブルを回避するために、なるべくソフトで印象が良くなるような言葉を選びましょう。

メルカリで一度出品した商品の販売価格を変更する方法


思い切って値下げ交渉を断る


最初にコメントした人が値下げ交渉している間に、他に欲しい人が現れて自分は提示金額で買います、というパターンも少なくありません。
出品したばかりの商品ならば無理して値下げに応じるより、少し待ってみるのもひとつの手ですよ。
定価で売れるのが一番ですので、断る勇気も必要です。


まとめ


値段交渉をされた場合は断るのも応じるのも、少しだけ安くするのも出品者の自由です。
仮にトラブルに発展してしまった場合はこちらの記事を読んでみてください。

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