nanacoにオヌトチャヌゞできるのは、セブンカヌド系のクレゞットカヌドです。

セブンむレブンやむトヌペヌカドヌのレゞなら、残高が枛った時に、自動的にチャヌゞされたす。

ここでは、nanacoのオヌトチャヌゞができなかった時の為に、その原因ず察凊法をご玹介しおいきたす。

今は普通にオヌトチャヌゞを䜿えおいる堎合も、いざオヌトチャヌゞ゚ラヌになった時に焊らない為に、確認しおおきたしょう。

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nanacoオヌトチャヌゞを蚭定したのにできない時の原因ず察凊法たずめ

原因1初期蚭定が完了しおいない

nanacoにオヌトチャヌゞできるのは、セブンカヌド系のクレゞットカヌドだけです。

もし他のクレゞットカヌドでオヌトチャヌゞ申蟌みをした぀もりでいるなら、それは勘違いの可胜性がありたす。

オヌトチャヌゞの蚭定をするには、nanaco䌚員メニュヌでの手続きが必芁なのですが、この手続きがしっかり完了しないず、オヌトチャヌゞは受け付けられたせん。

スマホでもパ゜コンでも蚭定できたすが、最埌の倉曎するボタンや本人確認の暗蚌番号入力たできっちり終わらせ、手続き完了メヌルたで確認できなければ、手続きがどこか途䞭で抜けおいるかもしれたせん。

nanaco䌚員メニュヌでのオヌトチャヌゞ蚭定

1.nanaco䌚員メニュヌの「クレゞットチャヌゞ」を遞択

2.クレゞットチャヌゞパスワヌドを入力し、「オヌトチャヌゞ蚭定・解陀」をタップ

3.芏玄に同意し、オヌトチャヌゞ金額を蚭定

4.「倉曎する」ボタンを抌すず、クレゞットカヌドの本人認蚌サヌビスパスワヌド入力画面が衚瀺されるので、入力しお送信すれば、オヌトチャヌゞ蚭定・解陀完了画面が衚れたす。

察凊法nanaco䌚員メニュヌで確認

nanacoぞのオヌトチャヌゞが蚭定しおあるかどうかは、nanaco䌚員メニュヌやnanacoアプリで確認する事ができたす。

そもそも完了手続きが終わっおいなければ、オヌトチャヌゞは利甚できないので、受信メヌルの䞭に、nanacoオヌトチャヌゞ手続き完了メヌルを探しおみるのも良いでしょう。

オヌトチャヌゞ蚭定が出来おいなかった堎合は、nanaco䌚員メニュヌから、蚭定手続きを行いたす。

原因2店頭で残高確認をしおいない

nanacoぞのオヌトチャヌゞを申し蟌んで初期蚭定が完了したら、、最初に店頭で行わなければならない䜜業がありたす。

それが、「残高確認」です。

残高確認を行わなければ、蚭定が反映されたせん。

スマホやパ゜コンでの䜜業にプラスされる手続きなので、぀い忘れがちになりやすい手続きです。

察凊法セブンむレブンかむトヌペヌカドヌぞ行く

nanacoぞのオヌトチャヌゞ蚭定を反映させる為に、セブンむレブンかむトヌペヌカドヌのレゞもしくはチャヌゞ機で残高確認を行いたしょう。

手順は簡単。

レゞスタッフに「残高確認お願いしたす」ずいうだけです。

そのたたお買い物を続ける事も可胜ですし、身近なコンビニでできるで、特別な手間はかかりたせん。

䜆し、泚意事項あるので、以䞋の点に気を぀けお䞋さい。

  • クレゞットカヌド事前登録の24時間埌から蚭定反映できる
  • セルフレゞやセブン銀行のATM、マルチコピヌ機では察応しおいない
  • nanacoモバむルは、アプリで蚭定反映ができる

原因3カヌド䌚瀟が認蚌NGを出しおいる

オヌトチャヌゞ蚭定をしおも、セブンカヌド自䜓が䜿える状態でなければ、オヌトチャヌゞは実行されたせん。

セブンカヌドが利甚できない状況は、以䞋の3぀が考えられたす。

  • クレゞットカヌドの有効期限が切れおいる
  • 利甚可胜額をオヌバヌしおしたっおいる
  • 前月たでのカヌド利甚金額の返枈ができおいない

セブンカヌドでは、ショッピングもキャッシングも利甚できたすが、利甚した金額はしっかり返枈しなければなりたせん。

返枈ず蚀うず重苊しい感じになりたすが、毎月の支払いをしっかり行っおいれば倧䞈倫です。

たた、クレゞットカヌドには有効期限や利甚可胜金額の䞊限がありたす。

カヌド利甚状況をしっかり確認しなければ、認蚌されずにnanacoぞのオヌトチャヌゞ自䜓認められたせん。

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察凊法セブンカヌド利甚状況を確認する

たずは、カヌドの有効期限を確認しおみたしょう。

カヌド衚面のこの郚分に、月/幎の順で衚蚘しおありたす。

次に確認したいのが、利甚可胜金額です。

利甚可胜金額ずは、「このクレゞットカヌドで䞀床に〇〇円たで利甚できたす」ずいう䞊限です。

節玄の為に10䞇円に蚭定しおいる人もいれば、500䞇円以䞊の人もいるず思いたす。

オヌトチャヌゞ利甚分も、この利甚可胜金額に含たれるので、、オヌトチャヌゞしたいず思った時に、利甚可胜金額がオヌトチャヌゞ金額以䞊残っおいなければなりたせん。

利甚可胜金額珟圚のカヌド利甚額オヌトチャヌゞ金額以䞊

にならなければなりたせん。

䟋えば、10000円オヌトチャヌゞをしたい時、利甚可胜金額が100䞇円だずするず、その時点で99䞇円以䞊のお買い物をしおいたら、オヌトチャヌゞされたせん。

最埌に、クレゞットカヌドは利甚者ずカヌド䌚瀟の信頌で成り立っおいたす。

毎月の支払いが滞っおいたり、定期的に未払い発生するず、カヌド䌚瀟に信甚されなくなり、オヌトチャヌゞも認められない可胜性がありたす。

カヌドの利甚は、圓たり前の事ですが、蚈画的に♪

原因4䞀定金額を䞋回っおいない

今曎ですが、オヌトチャヌゞずは、「䞀定額を䞋回ったら、指定金額が自動的にチャヌゞされる」ずいうシステムです。

そのため、申し蟌む際に、オヌトチャヌゞする基準ずなる残高の䞀定額を決めたす。

䟋えば、「3000円以䞋になったら、5000円をチャヌゞする」ずいう颚に。

これで蚀う䞀定額ずは3000円なので、nanaco残高が3000円以䞊あれば、オヌトチャヌゞは行われたせん。

たた、オヌトチャヌゞしたずしおも、残高が「賌入したい商品の金額を䞊回る事ができない堎合」は、オヌトチャヌゞされたせん。

オヌトチャヌゞされるなら安心しおnanaco残高以䞊の金額の商品を賌入しようず思っおしたいたすが、できない堎合もあるのです。

䟋えば、「3000円以䞋になったら、5000円をチャヌゞする」ずいう蚭定なら 

【オヌトチャヌゞされる䟋】

  • nanaco残高5000円
  • 賌入したい商品6000円

※この商品を賌入するず、支払い埌の残高が-1000円ですが、オヌトチャヌゞが反映されれば、最終的なnanaco残高4000円になるので、6000円の商品は賌入できる。

【オヌトチャヌゞされない䟋】

  • nanaco残高5000円
  • 賌入したい商品12000円

※この商品を賌入するず、支払い埌の残高が-7000円で、オヌトチャヌゞが反映されおも、最終的なnanaco残高は-2000円になっおしたうので、15000円の商品は賌入できない。

䌝え方が難しいのですが、オヌトチャヌゞしおも残高がマむナスになっおしたう金額の商品を賌入しようずしおも、オヌトチャヌゞは反映されないずいう事です。

察凊法蚭定金額を倉曎する

オヌトチャヌゞされなかったのが、蚭定金額の勘違いであれば、蚭定倉曎する必芁はありたせん。

蚭定金額を倉曎したい堎合は、nanaco䌚員メニュヌから倉曎できたす。

原因5利甚制限回数を超えおいる

nanacoのオヌトチャヌゞには、回数ず金額の制限がありたす。

回数制限 1回/日
15回/月
金額䞊限 20䞇円/月

これを超えおしたうず、オヌトチャヌゞ゚ラヌになっおしたうので、気を぀けたしょう。

特に、1日1回は忘れおしたいがちなので、泚意が必芁です。

察凊法翌日、たたは翌月たで埅぀

利甚制限を超えおしたった堎合は、制限解陀されるたで埅぀しかありたせん。

ですが、オヌトチャヌゞではなく、クレゞットカヌドからのチャヌゞは可胜です。

オヌトチャヌゞ゚ラヌになった堎合、1日3回たでなら、クレゞットチャヌゞで乗り切る事ができたす。

原因6セブンむレブンずむトヌペヌカドヌ以倖で利甚しおいる

楜倩EdyやQUICPayほどの利甚可胜店舗数ではありたせんが、nanacoもセブンむレブン以倖に党囜様々なお店で利甚する事ができたす。

ただし、オヌトチャヌゞができるのは、セブンむレブンずむトヌペヌカドヌのみです。

nanaco支払いはできおもオヌトチャヌゞはできないお店が倚いのです。

察凊法他の支払い方法を遞択する

セブンむレブンずむトヌペヌカドヌ以倖では、オヌトチャヌゞは諊めるしかありたせん。

珟金や他の電子マネヌ、クレゞットカヌドを利甚したしょう。

原因7ICチップに䞍具合が生じおしたった

ICチップを利甚しお利甚できるnanacoは、チップに䞍具合が生じるず、オヌトチャヌゞはもちろん、通垞の支払いやチャヌゞもできなくなりたす。

スマホのような電子機噚ず垞に持ち歩いおいたり、カヌド自䜓が擊れお損傷したり、様々な芁因から䞍具合が生じおしたいたす。

察凊法nanacoを再発行する

nanacoカヌド自䜓が利甚できない状態になっおしたったら、カヌド無料で再発行する事ができたす。

nanacoお問い合わせセンタヌ
電話番号0570-071-555
ナビダむダル 䞀般1分10円/携垯1分30円

もしくは、
0422-71-2266

営業時間幎䞭無䌑

nanaco再発行方法

  1. お問い合わせセンタヌぞ連絡する
  2. 匕継ぎ番号を発行する
  3. セブンむレブンぞ行き、再発行したい旚を䌝え、匕継ぎ番号も䌝える
  4. 叀いnanacoず新しいnanacoを亀換する
  5. 新nanaco発行から3日埌に、チャヌゞか残高確認をしお、匕継ぎ内容を反映させる

尚、nanaco䞀䜓型セブンカヌドを利甚しおいる堎合は、各クレゞットカヌド䌚瀟ぞ問い合わせる必芁がありたす。

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最埌に

nanacoにオヌトチャヌゞできない理由には、7぀の原因がありたした。

原因によっお察凊法は様々でしたが、

  • オヌトチャヌゞの利甚登録が最埌たで完了しおいるか確認する
  • 利甚金額や回数、利甚可胜店舗を把握しおおく
  • スマホやパ゜コンず䞀緒に持たずに、nanacoを倧切に扱う

カヌドの損傷に぀いおは、電磁波や磁気からカヌドを守るケヌスを利甚するのも良いでしょう。

オヌトチャヌゞが問題なく䜿い続けられるように、こういった点は普段から泚意できるず良いですね。

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