(1)多角的なキャリア提案と絶妙な距離感が魅力!マイナビエージェント関西支社

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関西で転職を考えているけど、どの人材紹介会社を選べばいいのかな…

転職は人生における大きな岐路。満足のいく転職をするには、ともに転職活動を進めるパートナーである転職エージェント選びが重要です。

そこで今回は、マイナビエージェント関西支社で活躍する坂本さんと山田さんにお話を伺い、利用者が「家族や知人を紹介したくなる」と声を揃えるサービスの秘密に迫りました。

マイナビエージェントの転職コンサルタント

左:坂本 昂祐さん 中央:前田 友美さん 右:山田 二郎さん

坂本 昂祐 (さかもと こうすけ)さん

マイナビエージェント 関西営業部 営業マネージャー
大学卒業後、大手人材紹介会社においてメーカー領域のキャリアアドバイザーに従事。企業、転職希望者の両面にてサポートを担当。ミドルからエグゼクティブ層の転職サポートを実施。
その後、マイナビに転職して西日本のメーカー専属チームを立ち上げ、製造業専門職種を中心に幅広い転職希望者のサポートを担当。また関西の大手企業の法人担当も兼務しており、転職アドバイスだけではなく企業内部の情報提供を経験。現在は製造業の法人営業担当のマネージャーを務める。

山田 二郎 (やまだ じろう)さん

マイナビエージェント 関西営業部 営業マネージャー
大学卒業後、業界最大手の国内メーカーに入社し、法人営業を3年間経験。
その後、転職エージェントとしてのキャリアをスタート。マイナビ入社後は、関西のIT・Webマーケット専属で企業、転職希望者両面のサポートを担当。
IT・Web・コンサルティング業界の大手から中堅・中小・ベンチャー企業の求人をはじめ、IT・Web業界以外の社内SE求人までを担当。強みは幅広い業界知識を活かし、将来を考えたキャリアアドバイスができること。現在は関西のIT・Web領域のマネージャーを務める。

多角的なキャリア提案がマイナビエージェント関西支社の強み

――マイナビエージェント関西支社ならではの強みを教えてください。

山田さん:転職希望者に対し、幅広く求人紹介やキャリアの提案ができる点ですね。

こうした提案ができる理由は、転職希望者のスキル、企業側が求めるスキルそれぞれを因数分解したうえでマッチングしているからです。

関西に限りませんが、マイナビエージェントではこうしたスキルをシステムで管理しています。

さらに関西支社では、ものづくり/IT/メーカーなど違う業界の企業を担当する社員が隣同士で仕事をしているので、社内での情報交換が活発です。

そのため、転職希望者に合う求人を、業界にとらわれず多角的に提案 することができます。

坂本さん:転職希望者とほどよい距離感を保つことも心がけています。

転職は人生の大事なターニングポイント。そのサポートをするキャリアアドバイザーは転職希望者の心情を理解し寄り添いながら、背中を押す存在でもあります。

絶妙なバランスをとる必要があるので、キャリアアドバイザーは個人営業やサービス業など対個人の実務経験を持つ人材を採用しています。

さらに転職希望者の担当を決めるときは、なるべく同業界の出身者を選んでいます。たとえば、IT業界ならITエンジニアやIT営業経験者、一方でメーカーならメーカーのエンジニアや営業の経験者が対応することで、より転職希望者の気持ちに寄り添う ことが可能になります。

また、初回の面談から面接サポートに至るすべての対応は正社員が一貫して行ない、安定したレベルのサービスを提供しています。

――なるほど。転職希望者にとって大変心強い存在になってくれるのですね。

転職希望者を自分の家族や親友だと思ってサポート

マイナビエージェントの坂本さん

――転職希望者と接するうえで大事にしていることを教えてください。

山田さん:1つ目は、転職希望者を自分の家族や親友だと思ってサポートする こと。

私たちは人材紹介会社なので、転職を実現することがミッションです。しかしゴールは内定ではなく、その方にとってベストな転職を実現することだと考えています。

そのため、もしも転職するより現職での異動がベストだと判断したなら、転職をすすめないこともあります。

実際、自分の家族や親友が転職活動をしていたら、そんな視点で転職を応援するはずですよね。

――確かにその通りです。

山田さん:きれいごとに聞こえるかもしれませんが、こうした心構えで転職活動をサポートすることで、転職した方の3ヶ月以内離職率は1.5%と他社にくらべて格段に低く、定着率の高い転職を実現しています。

坂本さん:2つ目は、転職希望者の転職における優先順位の変化を把握しておく ことです。

もともと転職希望者は複数の希望条件を持っており、しかも優先順位は感覚的なものであるケースが多いのです。しかしそれが、企業の面談などを経験するうちに考えが確立され、少しずつ変化していきます。

転職の優先順位はベストな転職をサポートするためには欠かせない情報です。そのため面談や面接対策では対面でお会いし、その後もマメに連絡をとって転職希望者の気持ちの変化を把握しておくよう心がけています。

関西エリアの転職希望者は安定志向が強い傾向

――転職希望者は希望条件を複数持っているケースが多いとのことでしたが、どのような条件が人気でしょうか?

山田さん:人気のある順にお伝えすると、「休日が適正にとれる」「将来性や安定性のある会社」「残業時間が適正」「勤務地が近い」などです。

これは若手向けのアンケート結果ではありますが、スキルアップや給料アップなどが上位に入る東京と比べると、安定志向が強い傾向があります。

――関西は報酬よりも安定志向が強いんですね。

坂本さん:そうなんです。一方で世の中全体の風潮として、介護や育児の時間確保などのため、残業を敬遠する方は増えていますね。

面接官の情報や選考NG例を共有する、徹底した面接対策

マイナビエージェントの坂本さん2

――転職サポートで特に注力していることを教えてください。

坂本さん:企業との面接対策に力を入れています。初めて転職の面接を受ける場合、緊張で頭が真っ白になってしまい、言いたいことが伝えられない方が多いです。

しかし事前に面接対策を行ない、志望動機の伝え方や自己アピールの方法を知っておけば、落ち着いて面接に臨むことができます。

マイナビエージェント関西支社では、大人数で参加するセミナー形式ではなく、マンツーマンで志望企業ごとに面接対策 を行なっています。

面接官の情報や、以前受けた方が選考NGになってしまった回答例を共有するなど細かな対策を行ないます。

――企業ごとの面接対策というのは心強いですね!自信を持って面接に臨めそうです。

自社のサービスレベルを業界のスタンダードにしたい

――最後に、どんな人材紹介会社を目指しているのか、今後の展望を教えてください。

山田さん:転職エージェントが介在したからこそ実現できた転職」を増やしたいと思っています。そのためにも組織を拡大し、転職エージェントのトップを目指します

そして、私たちが提供するサービスレベルが業界でスタンダードになるくらい、市場にインパクトを与えられる存在になりたいですね。

坂本さん:これからも「転職希望者にとってベストな転職をするためにエージェントとしてできることは何か」を常に考え、ひとりでも多くの方の「ベストな転職」をサポートしていきたいです。

おかげさまでマイナビエージェントを活用して転職した方から、ご家族やお友達を紹介いただくことも増えています

マイナビエージェント関西支社では、大阪や京都、兵庫をはじめとした関西エリア全域の転職をサポートしています。関西エリアでの転職をお考えの方は、ぜひマイナビエージェント関西支社にご相談ください。

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★転職サイト・転職エージェントを徹底比較★取り扱い一覧

最後に「どの人材紹介会社に登録すればいいのかわからない」という方のために、各転職サイトや転職エージェントの特徴やポイントをご紹介します。

転職サイトや転職エージェントはそれぞれ特徴が異なります。あなたにふさわしい会社を選んで、後悔しない転職をしましょう。

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