HOP!薬剤師

薬局業務を全面サポート!薬局薬剤師のための画期的サービス「kusudama(薬玉)」の魅力とは

「患者とのコミュニケーションにもっと時間を使いたい」「業務の無駄をなくしたい」

そんな薬剤師の思いを実現してくれるのが薬局業務支援システム「kusudama(薬玉)」です。

一体どのようなサービスなのでしょうか?kusudama(薬玉)を展開する株式会社ズーの足立信夫さんにお話を伺いました。

タブレットひとつであらゆる薬局業務を可能に

ーkusudama(薬玉)とはどのようなサービスなのですか?

薬局業務をタブレットで可能にし、薬剤師をサポートするシステムです。

たとえば処方箋入力や薬歴管理など、あらゆる薬局業務をタブレットひとつでできるようになるので、生産性アップが可能になります。

さらにタブレットは外にも持ち出せますので、在宅患者支援ツールとしても活躍します。訪問先での報告書作成や、訪問先で処方内容の入力が可能になりますよ。

ーkusudama(薬玉)を開発しようと思ったきっかけはあるのでしょうか?

2016年4月にスタートしたかかりつけ薬剤師制度ですね。

これにより服薬指導など対人業務が重視されるようになり、実際に患者とのコミュニケーション業務が増えました。しかし調剤や監査など対物業務が減るわけではありません。

薬局で働く薬剤師は、対人業務に使う時間を増やしたくても増やせないという課題を抱えていたのです。

そこで「薬局業務を効率化するツールを作れば、患者とのコミュニケーションなどの対人業務にもっと時間を使えるのではないか」と考え、kusudama(薬玉)の開発に至りました。

開発では「対物業務の効率化」と「対人業務の質向上」に注力

ーkusudama(薬玉)の開発にあたって特に力を入れたポイントを教えてください

主に「対物業務の効率化」と「対人業務の質向上」の2点ですね。

「対物業務の効率化」については、まず処方箋の印字内容を正確にスキャンする(読み取る)機能を搭載し、kusudama(薬玉)に登録できるようにしました。

かつては事務の方が処方箋をコピーしてレセコンに手入力する工程が必要でしたが、kusudama(薬玉)ならスキャンだけで済むので、大幅な効率化につながります。

薬歴記入に関しても、今までは患者の服薬指導が終わってから薬歴を記入する流れでしたが、kusudama(薬玉)を使えば服薬指導中に薬歴の記載を済ませることができます。

さらにスキャナーを利用して各医薬品のバーコードを読み込むと、取り違いなどのチェックも可能です。目視で行なっていた作業を自動化することで、調剤過誤などのミスが防止できます。これも業務効率化の一環といえますね。

ー確かにかなりの時間を削減できそうですね。「対人業務の質向上」についても教えてください

かかりつけ薬剤師は質の高いコミュ二ケーションが求められますが、現状では薬局ごとに対応方法が異なりますし、コミュニケーションの質にばらつきがありますよね。

そこでkusudama(薬玉)では、服薬指導の例や薬品の付加情報をタブレットに内蔵しました。すぐに情報へアクセスできるので、誰でも一定のレベルで服薬指導ができるようになります。

またタブレット上で「だれが何の業務を行なっているのか」「どの患者がどれくらいの待ち時間で、どの工程まで進んでいるのか」がわかる機能も搭載しています。

薬局内の業務を見える化することで、メンバー全員が対人業務の質を向上できるのです。

薬剤師の能力を高められるサービスを目指したい

足立さん

ー薬局で働く薬剤師に大きな価値を提供しているkusudama(薬玉)ですが、今後の展望などはありますか?

機能の改良はもちろん、薬剤師の能力を高めていけるようなサービスにしていきたいですね。

今後も対人業務の重要性が増していくのは間違いありません。そんな時代にマッチした薬剤師のスキル開発も必要となります。

「コミュニケーションスキルを伸ばすためには?」など、薬剤師が抱えるさまざまな課題に応えるコンテンツをkusudama(薬玉)上で発信し、スキル開発に貢献していきたいです。

スキル開発がうまくいっている薬局と連携できる仕組みがあっても良いでしょうね。

ー最後に、この記事を読んでいる薬剤師へのメッセージはありますか?

かかりつけ薬剤師制度は、薬剤師としての価値をさらに高めていくものです。kusudama(薬玉)はそうした薬剤師の価値向上に貢献できるサービスだと確信しています。

ぜひ全国の薬局様と一緒に取り組みをしていきたいです。

kusudama(薬玉)のHPはこちら

※この記事は弊社別メディア「ココファーマ」からの転載です。

HOP!ナビ
HOP!ナビ-関わるヒトすべてをポジティブに-
さまざまな業界で「今の仕事に悩む人」がより自分らしく働くためのサポートをするメディアです。
詳しくはこちら

関連記事

「Lehmannプログラム」の導入に込められた想いとは。京都薬科大学が…

愛学躬行(あいがくきゅうこう)の精神を掲げ、多領域で活躍できる人材の育成を志す京都薬科大学。 今回は2020年度からスタートした社会人向け年間プログラム「Lehmannプログラム」について本学の学長、後藤直正…

  • 🕒
  • 2020.11.11更新

基礎研究・臨床・英語力の3本柱で薬剤師を育成。近畿大学薬学研究科…

多様な薬学領域で活躍できる薬剤師を輩出する近畿大大学院薬学研究科。今回は大学院のコースのひとつである「地域医療薬学講座」について、本学の川畑教授にお話を伺いました。 …

  • 🕒
  • 2020.11.11更新

苦労の先に養われる「真実を見抜く力」。熊本大学薬学部の学部長に…

薬学的思考力と倫理観を備えた、創造性豊かな人材育成を目指す熊本大学薬学部。今回は社会人薬剤師が大学院で学ぶ意義について、熊本大学薬学部の学部長 甲斐広文さんにお話を伺いました。

  • 🕒
  • 2020.11.11更新

独自取材!患者目線の薬局経営・東京メディエールが描く地域の薬局

こんにちは!「HOP!」の編集担当・与那覇です。最近、「かかりつけ薬局」や「かかりつけ薬剤師」という言葉を耳にする機会がずいぶん増えましたよね。そこでHOP!編集部では、都内で21店舗の薬局を経営する東京…

  • 🕒
  • 2020.11.04更新

スポーツ振興の旗手として、日本大学薬学部が取り組む「アンチ・ド…

一見縁がなさそうに見える「薬剤師とスポーツ」の融合によって生まれたアンチ・ドーピングプロジェクト。アンチドーピングの啓発活動および研究拠点の確立に向けてどのような取り組みを実施しているのでし…

  • 🕒
  • 2020.11.02更新

直撃取材!「ヤクジョブ」が追及する人と人を大切に繋げる転職とは…

クラシス株式会社が運営する薬剤師専門の求人サイト「ヤクジョブ」。 サービスの特徴や強み、そして転職サポートにかける想いを同社の営業担当清水さん、薬剤師の渡邉さんに伺いました。

  • 🕒
  • 2020.10.30更新

オンライン診療に新たなカタチを。凸版印刷が提供する処方せん薬宅…

凸版印刷株式会社の100%子会社、おかぴファーマシーシステム株式会社が2020年3月にリリースした処方せん薬宅配サービス「とどくすり」。今回はサービスの特徴や開発に至った背景、そして今後の展望を同社…

  • 🕒
  • 2020.10.21更新

ポイント還元サービス「レシートで貯める」が見出した、レシートの…

日々のレシート投稿でポイント還元を受けられるサービス「レシートで貯める」。今回は本サービスを提供するソフトブレーン・フィールド株式会社の山室さんにお話を伺いました。 …

  • 🕒
  • 2020.10.14更新

金沢大学附属病院薬剤部の人材育成モデル「KUPS」が掲げる未来のリ…

臨床教育を通じ、幅広い視野の獲得と専門性向上を推進する金沢大学附属病院薬剤部。今回は薬剤部の人材育成モデル「Kanazawa University Pharmacist Standard(KUPS)」について、詳しいお話を薬剤部長の…

  • 🕒
  • 2020.10.09更新

教育と地域貢献の両輪を備えた附属薬局「めいやく」。明治薬科大学…

明治薬科大学の附属薬局「めいやく」は、同学の薬学生が現場力を育むための教育施設です。 薬物治療に責任を持てる薬剤師の教育、そして創薬から育薬まで幅広い領域で活躍できる薬学人の養成を掲げる明…

  • 🕒
  • 2020.09.29更新

気軽に健康相談ができる薬局を目指して。アイランド薬局がオリジナ…

薬の窓口から、地域の患者さんに寄り添うパートナーへ。薬局の真価が問われる時代に、プライベートブランド「健幸彩活」を立ち上げたアイランド薬局。今回は、同ブランド担当の高松さんに、詳しいお話を伺…

  • 🕒
  • 2020.09.11更新

資格の取得はスタート地点。研さんを重ねて正しい情報を提供する「N…

臨床の立場から栄養について考え、健康の維持・増進への貢献を目指す日本臨床栄養協会。今回は、本協会に所属し「NR・サプリメントアドバイザー」として活動する上坂さんにお話を伺いました。

  • 🕒
  • 2020.09.01更新