本記事のまとめ
- ゲオで壊れたスマホの買取は基本的に可能なことが多い
- しかしゲオのスタッフはスマホ買取に精通していない場合があり、その際は壊れたスマホの買取価格が低くなってしまう可能性がある
- そのため、壊れたスマホの買取は経験豊富な査定士がおりスマホ買取に特化した買取専門店に依頼すると良い
- 買取専門店の中でも壊れたスマホの高価買取が期待できるおすすめの業者は「買取王子」
- 買取王子は壊れたスマホを含み、複数点査定に出すことで「最大6万円アップ」のまとめ売りキャンペーンによる高価買取が期待できる
壊れたスマホの買取はゲオで可能？
ゲオでは、壊れたスマホの買取が原則的に可能です。
スマホには貴重な部品が使われていることもあるため、壊れていても価値があると見なされやすいです。
また、スマホが壊れていたとしても、基本的には修理をすることで再販売できます。
さらに、コレクションとしての需要が見込まれる場合もあるでしょう。例えば、カメラのレンズ部分に傷があるiPhoneでも買い取ってもらえる場合があります。
ただし、スマホの状態によっては買取を断られる場合もあるため、注意が必要です。
下記ではゲオで買取を断られる恐れのあるスマホを紹介していきます。
ゲオで買取不可となるスマホ端末の状態
ゲオで買取不可となるスマホ端末の状態は以下の通りです。
| スマホ本体の設定 | ・アクティベーションロック（iPhoneの紛失時に自分以外の人の使用をできなくするシステム）が設定されている ・パスワードの解除ができない ・Bluetoothなどの設定がそのまま ・遠隔でロックされている |
|---|---|
| 改造関連 | ・水没マーク（スマホが水没した際に色がつく紙片）が反応している ・水没マークが抜き取られている ・改造の痕跡がある |
| 不正な商品 | ・不正に手に入れた端末・料金が支払われていない端末 ・盗んで手に入れた端末 ・偽造または模造品 ・ネットワークの制限がかかっている端末 |
| 傷や汚れ | ・電池パックに膨らみがある ・イヤホンジャックなどに接続の不良が見られる ・画面がひどく割れている ・本体の傷が著しい ・故障している |
| その他 | ・よく知られていない機種 ・初期化がされていない端末 ・SIMカードに対応していない端末 ・海外の端末（一部） ・スマホとSIMカードトレイのシリアルナンバーが異なる など |
不正な端末や改造が疑われる端末は、再販売後にトラブルとなる可能性があります。
また、料金の滞納や設定によりスマホが利用できない状態の場合は、消費者からの需要が下がりやすいです。
そのため、ゲオとしても再販売しづらいと言えます。
ただし、自分で「買取不可になりそうだ」と判断しても、実際には買い取ってもらえる場合があるため、まずは買取に出してみることが大切です。
壊れたスマホをゲオで買い取ってもらう方法
壊れたスマホをゲオで買い取ってもらう方法として、以下が挙げられます。
壊れたスマホをゲオで買い取ってもらう方法
壊れたスマホをゲオで買い取ってもらう方法を知ることで、より自分に適した方法を選択しやすくなるでしょう。
店舗買取
壊れたスマホをゲオで買い取ってもらう方法として、店舗買取が挙げられます。
店舗買取とは、ゲオの店舗へ直接商品を持ち込んで査定・現金化してもらう方法のことです。
店舗買取を利用することで、その日のうちにスマホを換金できる場合があります。
また、査定スタッフと直接的に買取価格の交渉ができるケースもあります。
下記に示すのは、ゲオにおける店舗買取の手順です。
ゲオの店舗買取の方法
- 近くのゲオに壊れたスマホを持って行く
- スマホと身分証明書などをスタッフに渡す
- 査定が終わったら見積り金額を見て買取を検討する
- 買取金額に納得がいけば買取を了承する
- 確認した後スタッフから現金を受け取る
ゲオは店舗を1,000店舗以上（※）構えているため、壊れたスマホを売りに足を運びやすいと言えるでしょう。
ただし、店舗によってはスマホの買取に対応していない場合もあるため、確認が必要です。
（※2024年6月時点 公式サイト記載）
宅配買取（ゲオオンライン）
宅配買取（ゲオオンライン）を利用することも、壊れたスマホをゲオで買い取ってもらう方法の1つです。
宅配買取とは、壊れたスマホを自身で梱包し、ゲオの指示にしたがって発送・査定してもらう方法のことを指します。
宅配買取を利用することで、店舗まで足を運ぶ労力を減らしつつ壊れたスマホを売れる可能性があります。
また、場合によっては不要なスマホをまとめて買取に出せたり、査定スタッフと顔を合わせずにやり取りができたりするでしょう。
例えば、ゲオの宅配買取は以下のように進みます。
ゲオの宅配買取の方法
- ゲオオンラインより宅配買取の申し込みをする
- 必要であれば梱包材を送ってもらう
- 壊れたスマホを梱包し、指示通りに発送する
- スタッフからの査定に関する連絡を確認する
- 買取金額に納得がいけば、買取を了承する
- 現金の振り込みを待つ
ただし、店舗買取の場合と比べて、現金を受け取るまでに時間を要することが多いため注意が必要です。
近くにゲオの店舗がない場合に便利だと言えます。
ゲオの壊れた・画面割れがあるiPhoneの買取価格表
壊れた・画面割れがあるiPhoneの買取価格例を以下の表にまとめました。
| アイテム名 | 買取価格（税込） |
|---|---|
| iPhone15 Pro Max 1TB | 85,000円 |
| iPhone15 Pro Max 256GB | 78,000円 |
| iPhone12 Pro Max 512GB | 27,000円 |
| iPhone7 32GB | 1,000円 |
出典：ゲオモバイル
表からわかる通り、iPhoneは新しいシリーズであるほど買取価格が高くなる傾向にあります。
そのため、壊れた・画面割れがあるiPhoneでも最新のものに近ければ高価買取を狙える可能性が高いです。
加えて、同じ型のiPhoneでも容量が大きい方が高値で取引されやすいと言えます。
【状態別】壊れたスマホの買取をゲオで行う場合の注意点
壊れたスマホの買取をゲオで行う場合の注意点には以下があります。
壊れたスマホの買取をゲオで行う場合の注意点を知ることで、より高い値段で壊れたスマホを買い取ってもらいやすくなるでしょう。
分割払い中・赤ロム
壊れたスマホの買取をゲオで行う場合の注意点として、「分割払い中・赤ロムではないか」ということが挙げられます。
赤ロムとは、スマホ料金の滞納などによって、ネットワークの利用に制限がかかっている端末のことです。
赤ロムであると、そのスマホを買った人が正常に利用しづらいと言えます。
そのため、消費者からの需要が下がりやすい傾向にあり、ゲオでは買取を断られる可能性が高いです。
分割払い中の場合でも、「この先赤ロムになるのではないか」という不安感を持たれることがあるでしょう。
例えば、赤ロムになると電話やSMS（ショートメッセージ）などの利用ができません。
所持しているスマホの製造番号から分割払いの残りがわかるため、壊れたスマホ買取を検討している場合は確認してみることがおすすめです。
画面割れ・背面割れ
「画面割れや背面割れ」も壊れたスマホの買取をゲオで行う場合の注意点です。
画面や背面に割れがあると、再販売をしても購入してもらえないリスクがあります。
そのため、ゲオが在庫を抱えてしまうことが想定され、買取金額が減額されたり買い取ってもらえなかったりします。
また、画面や背面に割れがあると、再販売のために修理が必要になる場合もあり、店側のコストがかさんでしまいやすいです。
例えば、画面が割れているスマホは「タップの操作ができなくなる」・「画面を触った際に怪我をする」などの危険性があるため、買い手がつきにくいです。
傷あり
さらに、壊れたスマホの買取をゲオで行う場合の注意点として「傷ありかどうか」という点も挙げられます。
ゲオでは、スマホの傷が著しい場合に買取を断られることがあります。
また、傷の程度によりスマホの格付けをして再販売をする場合が多いです。
そのため、傷がないほど再販売時の金額が高くなる傾向にあります。
したがって、傷があっても目立たなければ買取金額を高くしてもらえる可能性があります。
例えば、カメラのレンズ部分や画面など目につきやすい位置に広く傷が入っていると、買取金額を減額されてしまうケースがあるでしょう。
反対に、スマホの側面に少しの傷がある場合などは、ゲオで買い取ってもらえる場合があるでしょう。
壊れたスマホの買取を検討している場合は、それ以上傷が広がらないよう大切に保管しておくと良いでしょう。
電源がつかない
「電源がつかない」ということも、壊れたスマホ買取をゲオで行う場合の注意点です。
電源がつかないと、買取に出す際に必要な「スマホの初期化」を行うことが難しいです。
したがって、個人情報の保護などの観点から、ゲオで買取を断られるケースが多いと言えます。
また、電源がつかないとスマホを本来の用途で利用しづらいため、買い手がつかないリスクがあるでしょう。
例えば、電源がつかないことで、電話やチャット機能の利用ができません。
ただし、電源がつかなくてもコレクターなどからの需要が見込まれる場合もあります。
そのため、電源がつかないスマホの買取に強い業者を探して買取に出すこともおすすめです。
箱なし・本体のみ
壊れたスマホ買取をゲオで行う場合の注意点として「箱なし・本体のみ」という点が挙げられます。
スマホの外箱がない場合、ゲオで買取金額を減額される可能性があるでしょう。
中古品市場では、付属品が多く揃っているほど買取価格が高くなる傾向にあります。
例えば、店舗によって、箱がない場合は「500円減額する」・「1,000円減額する」といった風に規定されているケースが多いです。
ただし、スマホ本体の状態が比較的良好であれば高い価格で売却できる可能性があります。
また、箱なしで減額されない買取業者を検討してみることもおすすめです。
水没
「水没したスマホであるか」という点も、壊れたスマホ買取をゲオで行う場合の注意点です。
スマホが水没することで機能に様々な不具合が発生し、ユーザーが不利益を被る場合があります。
水没した時は大丈夫でも、そのスマホを買取に出し別の人が使用する際に不具合が出てしまう可能性も考えられます。
したがって、水没したスマホは不良品と見なされ、ゲオでは買取不可となるケースが多いです。
例えば、スマホが水没するとユーザーにとって以下のような不利益が出る場合があります。
- スマホの内部で漏電する
- 画面が正しく表示されない
- 電源がつかなくなる
- カメラでの撮影が困難になる
- スピーカーの音質が悪くなる など
水没させたスマホを買取に出したい場合は、様々な買取業者を検討してみると良いです。
ゲオでは壊れたスマホの高価買取が難しい場合がある
ゲオでは壊れたスマホの高価買取が難しい場合があります。
基本的に、ゲオでは壊れたスマホの査定を各店舗のスタッフが行っています。
しかし、ゲオは店舗数も多くスタッフも様々です。
そのため、スタッフによっては壊れたスマホの価値をしっかり見極められない可能性があります。
例えば、ゲオでは正社員のみでなくアルバイトスタッフなども査定の担当をすることがあります。
壊れたスマホをなるべく高値で買取してもらいたい場合は、買取に特化しており実績や経験が豊富である業者に依頼することがおすすめです。
ここからは、買取実績や査定スタッフの経験が豊富だと言える買取業者を紹介していきます。
ゲオ以外で壊れたスマホの高価買取が期待できるおすすめ買取業者
買取王子
出典：買取王子
| 買取品目 | Android、iPhoneなどのスマホ、スマホアクセサリー、AV機器、パソコン、iPad その他一般家電 など |
|---|---|
| 買取方法 | 宅配買取 |
| 買取許可 | 愛知県公安委員会 第542520A52400号 |
| 壊れたスマホの買取 | あり（※破損が著しいもの、修理が難しいものは対象外となる可能性がある） |
| 送料 （宅配買取の場合） |
無料 |
| 振り込み手数料 | 無料 |
| 買取キャンセル時の返送料 （宅配買取の場合） |
無料 |
| 梱包セット代（宅配買取の場合） | 無料 |
こんな人におすすめ
・買取金額がアップするキャンペーンを利用して、壊れたスマホを高値で売りたい人
・買取の際に発生する費用を抑えつつ壊れたスマホを売りたい人
・電源が入らないスマホを買い取ってもらいたい人
買取王子は累計の利用件数は124万件（※1）を誇る宅配買取業者で、原則的に壊れたスマホの買取にも対応しています。
買取王子には、買取金額がアップするキャンペーンがあります。
壊れたスマホを含む多数の商品をまとめて買取に出すことによって、壊れたスマホの高価買取が期待できるでしょう。
買取王子における高価買取の例として、「iPhone12 128GB」の買取価格は47,700円（税込）（※2）です。
また、買取王子は宅配買取の際に発生する送料や梱包材が基本的に無料です。そのため、費用を抑えつつ壊れたスマホを宅配買取に出せる可能性があります。
さらに、買取王子では買取の成約率が94.4％（※3）であるため、信頼感を持って壊れたスマホを買取に出しやすいと言えます。
（※1~3 2024年6月時点 公式サイト記載）
ダイワンテレコム
出典：ダイワンテレコム
| 買取品目 | Android、iPhone、iPad、Apple Watch などスマホやタブレット |
|---|---|
| 買取方法 | 店舗買取・宅配買取 |
| 買取許可 | 東京都公安委員会 第303311606910号 |
| 壊れたスマホの買取 | あり（※ただし、スマホの状態や店舗によっては買取不可となる場合がある） |
| 送料 （宅配買取の場合） |
無料（※買取ができない端末を査定に出した場合は利用者負担） |
| 振り込み手数料 | 無料 |
| 買取キャンセル時の返送料 （宅配買取の場合） |
無料 |
| 梱包セット代（宅配買取の場合） | 無料 |
こんな人におすすめ
・買取と修理を同時に行うことで、より高い値段で壊れたスマホを売りたい人
・壊れたスマホをスピーディに売りたい人
・空いた時間を活用して気軽に壊れたスマホを査定に出したい人
ダイワンテレコムはバイヤーズ株式会社が運営しているスマホ買取専門業者です。
原則的に壊れたスマホも買取に出すことができ、年間の取引実績は20,000台以上（※1）です。
ダイワンテレコムには、壊れたスマホの買取と合わせて修理のノウハウも持っているという特徴（※2）があります。
買取に出す際に修理も一緒に行ってもらうことによって、壊れたスマホの高価買取を実現しやすくなっていると言えます。
例えば、画面のタッチ操作に不具合がある「iPhone15 Pro Max 256GB」の参考買取価格は79,000円（税込）（※3）です。
また、ダイワンテレコムは、宅配買取を利用する場合でもスマホが到着した1〜2日（※4）ほどで買取金額を振り込んでくれる可能性が高いです。
したがって、壊れたスマホを早く売りたい時でも安心感を持って利用しやすいでしょう。
さらに、LINEで査定してもらえるサービスもあるため、壊れたスマホを手軽に査定へ出しやすいと言えます。
（※1,3,4 2024年6月時点 公式サイト記載）
（※2 宅配買取もしくは買取店舗と修理店舗が併設されている場合）
にこスマ買取
| 買取品目 | Android、iPhone、iPad などスマホやタブレット |
|---|---|
| 買取方法 | 宅配買取 |
| 買取許可 | 神奈川県公安委員会発行 第452790009396号 |
| 壊れたスマホの買取 | あり |
| 送料 （宅配買取の場合） |
無料 |
| 振り込み手数料 | 無料 |
| 買取キャンセル時の返送料 （宅配買取の場合） |
無料 |
| 梱包セット代（宅配買取の場合） | 利用者負担 |
こんな人におすすめ
・個人情報など自分のデータをしっかり消去したうえで、安心感を持って壊れたスマホを売りたい人
にこスマ買取は、株式会社Belongによって運営されているスマホ買取業者です。
基本的に壊れたスマホも査定に出すことが可能で、取引実績は累計で数百万台（※）に及んでいます。
（※2024年6月時点 プレスリリース）
にこスマ買取には、アメリカでも活用されているスマホのデータ消去ツールが備えられています。
そのため、壊れたスマホを売るにあたって個人情報の流出が心配な場合でも、安心感を持って利用しやすいでしょう。
壊れている・ジャンク品のスマホを高価買取してもらうためのポイント
壊れている・ジャンク品のスマホを高価買取してもらうためのポイントは以下の通りです。
- 査定へ出す前にできる範囲でクリーニングをしておく
- いくつかの買取業者に査定を依頼し比較検討する
- 充電器や外箱などの付属品をまとめておく
- 壊れたスマホの買取キャンペーンが行われている時に査定へ出す
- スマホのリセットをしておく
- SIMロックの解除を行っておく
- スマホの状態を伝える際に嘘をつかない
- スマホの型が新しいうちに売る など
このように、自分でできる範囲で対策をしておくことで、壊れたスマホが減額される可能性を低くできる場合があります。
ただし、査定前のクリーニングの際に、壊れたスマホをさらに傷つけることがないよう気を配ることが重要です。
壊れたスマホ買取ゲオに関するよくある質問
iPhoneは画面が割れやすい？
「iPhoneは画面が割れやすい」と一概には言うことはできません。
一定の衝撃が加われば、iPhoneもAndroidも割れる可能性が高いです。
また、日本はiPhoneを使用している人が多い傾向にあります。
そのため、割れたiPhoneを目にしやすいと言えるでしょう。
この先スマホを売却することを考えており、画面が割れないか心配な場合は、市販の保護フィルムなどを活用すると良いです。
ブックオフでも壊れたスマホは買取可能？
ブックオフでも壊れたスマホを買い取ってもらえる可能性が高いです。
ブックオフで買い取れないとされているスマホの条件は少なめだと言えます。
ただし、店舗によって「査定の基準」や「買い取ってもらえるスマホの状態」が異なる場合があるため、確認が必要です。
また、できる限り綺麗な状態で売る方が高値をつけてもらいやすいでしょう。
スマホ買取が可能なゲオの店舗は？
ゲオでは、全国の多くの店舗でスマホ買取が可能です。
ゲオは店舗総数が1,000店舗（※1）を超えており、スマホを取り扱っている店舗も960店舗以上（※2）あります。
（※1,2 2024年5月時点 公式サイト記載）
例えば、「ゲオ西八王子店」などでスマホを取り扱っています。
ただし、スマホの取り扱いがあっても買取は行っていない場合もあるため、店舗に直接確認することが大切です。
近くにスマホ買取可能なゲオの店舗がない場合は、宅配買取を利用する方法もあります。
壊れたスマホはなぜ買取してもらえる？
壊れたスマホは、修理をすることで再販売できる可能性が高いため、買い取ってもらえるケースが多いです。
また、壊れており使用が難しくても、スマホ愛好家・コレクターなどからの需要が見込まれる場合があります。
さらに、「部品の価値が高め」・「部品の再利用がしやすい」などといった可能性があることも、壊れたスマホを買い取ってもらえる理由の1つです。
スマホの状態が悪く処分に困っている場合は、試しに査定へ出してみると良いです。
ただし、買取業者やスマホの状態によっては買取不可となるケースもあります。