SHEINはどんなサイト?評判は?注意点や失敗しない方法も解説!

流行りの洋服やアクセサリー、靴、などのファッションアイテムから、スマホケースや文房具など様々なアイテムを販売し、SNSなどを中心に人気のファッションブランドサイトSHEIN(シーイン)

この記事では、「SHEINって最近よく聞くけど、海外サイトで危険性はない?」など、SHEINの利用を迷っている方に向けて、

「どこの国のサイト?」「どうして安い?」「安全なの?」「返品はできる?」

SHEINに対する様々な疑問を解決できる内容となっています。また、支払方法やサイズの選び方など、失敗しない注文方法についても解説しています。

実際に利用した方の口コミや評判も紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

本サイトには広告が含まれますが、皆さまに役立つ情報を厳選の上掲載しております。
せどりに興味がある方へ
せどりで成果を出すためには、出品作業の効率化や売上データの調査が必要です。 オークファンでは、せどりに便利な機能が搭載されています。

SHEINの特徴は?どこの国の会社?

SHEIN トップページ
出典:SHEIN(シーイン)公式サイト

安心して商品を買うためにSHEINが、一体どこの国の会社なのか、どんな特徴があるのかを見ていきましょう。

SHEINはどこの国の会社?

SHEINは、中国発のグローバルファッションブランドです。

全世界150カ国に展開をしており、中国広東省を中心に商品開発・製造し、自社店舗を持たずにオンライン販売だけ行っています。

現在は、本社をシンガポールに移転しています。

  • 2008年、創業者クリス・シューが「南京希音電子商務有限公司」を設立。設立当時は、ウェディングドレス販売専門の会社である
  • 2012年、前身ブランドSheInsideを立ち上げ、中国向けの販売ではなく、アメリカで人気が出る
  • 2015年、現在のSHEINにブランド名を変更
  • 2020年、日本国内でのブランド展開を開始

また、SHEINのサイトは、下記2つの会社から成り立っています。

  1. ウェブサイトとアプリの運営会社であるRoadget Business Pte. Ltd.(シンガポール)
  2. 販売・支払い・返品を処理する会社であるFashion Choice Pte. Ltd.(シンガポール)

配送される際に、どちらかの会社が記載されています。知らない会社と思わず安心してください。

SHEINの特徴

SHEIN 商品一覧ページ
出典:SHEIN(シーイン)公式サイト

SEINEの特徴はAIを活用し、豊富な種類のアイテムがあることです。

  1. 商品の販売傾向、トレンドやワード検索などを分析

インターネット上から常に市場の変化を確認し、商品の販売傾向やトレンド、ワード検索などをして商品開発を行っています。

  1. 小ロット単位の製造

100着程度の小ロットで生産をし、再度市場状況を分析。その状況が良ければ追加生産することにより、多種多様な人気商品が生まれています。

  1. 多種多様な商品のラインナップ

商品数はZARAやユニクロなどと比べ物にならない位存在しています。

実際に「レディース ワンピース」と検索すると、5000点以上もの検索結果が出てきます。また、新商品が毎日3000〜8000種類も追加され、常時30万点以上のアイテムがあると言われています。

SHEINは危険性がある?

SHEIN 危険性

ここからは、SHEINの安さの理由、配送方法、品質や返品などについて詳しくまとめました。

とにかく安いので不安!なぜ安い?

SHEINは、とにかく安くて不安だと良く耳にします。実際はどうなのでしょうか?

SHEINが安く販売できる大きな理由には、以下の3点があります。

  1. 自社工場で商品を製造し、店舗を持たずにオンラインのみの販売をしているため、店舗を持つことによる人件費、内装コストや店舗の賃借料などが削減。
  1. 倉庫から消費者へ直接配送することにより、仲介コストを削減。
  1. 常に小ロットで製造することより、大量生産で発生する無駄や廃棄コストを抑えています。

ここまで徹底的に原価コストを見直す企業努力によって安く商品を提供できています。

海外発送だけど、注文した商品はちゃんと届く?

海外発送で到着まで時間がかかりますが、一部で起こっている配送トラブルがない限り、注文した商品は必ず届きます。

商品の配送方法は、まず、中国の倉庫から航空便で日本へ輸入。その後は、佐川急便又は、クロネコヤマトで配送されます。

また、SHEINのサイトやアプリでは、マイページから配送状況を確認可能です。マイページから簡単にチェックできるのは、便利で安心ですね。

商品の品質は悪くないの?

洋服とバッグ

結論から言えば、価格と品質を比べると悪くはなく、コストパフォーマンスに優れています。

布素材の生地は思っていたより薄い場合や、海外からの配送によって破損等する場合もあるようですが、ワンピースは1500円前後、トップスも数百円〜1000円前後、アクセサリーは10円から存在しているので、商品によっては失敗を恐れず気軽に購入できます。

3年、4年…と長い間着続けるには少し難しそうですが、1シーズン着る分には十分満足できる品質です。

梱包は雑じゃない?配送中に破損の恐れは?

梱包は、段ボールとビニール袋の2種類で配送されます。購入した大きさや量により、どちらかになり、残念ながら選ぶことができません。

海外から輸入するため、梱包に細かい傷が付きやすいですが、中には緩衝材など入っているため基本的には問題ありません。

しかし、ビニール袋に穴が空いていた事例もあります。中の商品が破損していた場合は、返品可能なので、すぐにSHEINに連絡しましょう。

返品・交換・返金はしてもらえる?

服を見つめる女性

ここでは、返品・交換・返金を行いたい場合の条件や方法などを詳しく紹介していきます。

返品はできる?

サイズ間違いなど自己都合による返品でも、基本的に以下の条件さえ満たせば返品が可能 です。

返品送料無料(1200円0円へ変更)※条件▽

  • 購入日から40日以内の商品
  • 未使用・未破損の商品
  • 必ず元の包装に入れる
  • 同じ注文1回目の返品は無料、2回目以降は返品1回につき送料1200円

※到着時からすでに破損している商品は、不良品として返品が可能です。

ただし、一部返品できない商品もあります。
ボディスーツ、ランジェリー、アクセサリー、美容下着、イベントやパーティー用品、DIY用品、ペット用品、ファッション小物(スカーフ、バッグ、マーメイドブランケットを除く)
SHEINの返品ポリシーより抜粋

「買って届いたけどやっぱり気が変わったから返したい。お金も返して欲しい。」という購入者都合の返品にも対応してくれるのは、嬉しいですよね。

未使用・未破損であること、必ず元の包装に入れることなど、最低限の条件はありますが、返品送料無料で利用できるのは、安心してネットショッピングができる重要なポイントです。

返金はしてもらえる?

SHEINでは返金対応も行っていますが、支払い方法によって返金処理の早さに違いがあります。

返金方法は、

  • SHEINウォレット 
  • 購入時の支払い口座

※コンビニ払いの場合は、SHEINウォレットのみ

が選択できます。

また、返金処理の早さについても、違いがありますので、以下で紹介していきます。

  1. SHEINウォレットへの返金

SHEINウォレットへの返金を選択した場合、24時間以内に返金が行われます。
※SHEINウォレットとは、SHEINのアカウントに紐づけられた仮想のお財布のことです。
SHEINで注文をキャンセルした場合や、返品した場合の返金先として選択が可能です。SHEINウォレットに返金された残高は、SHEINでの買い物、口座や支払元のクレジットカードへ引き出しが可能です

  1. Paypalへの返金

Paypalへの返金を選択した場合、2〜7営業日以内に返金が行われます。

  1. クレジットカードへの返金

クレジットカードへの返金を選択した場合、7〜14日以内に返金が行われます。

Paypalやクレジットカード払いで返金を行うと、最大で1~2週間かかります。SHEINウォレットへの返金の場合は、24時間以内には返金されるので、返金を急いでいる場合はSHEINウォレットを選ぶと良いでしょう。

交換はしてもらえる?

SHEINに在庫がある場合は、交換対応もしてもらえます。それぞれの商品の数量には限りがあるので、交換したい場合は早めにカスタマーサポートに問合せましょう

何かあったときの連絡先は?

電話をする女性

SHEINでは、チャットサポート、メールサポート、電話での問い合わせが可能です。返品や返金などで分からないところがあれば、相談してみてください。

SHEIN チャットサポート
月曜日-金曜日(10:00-19:00)
https://jp.shein.com/contact-us.html
SHEIN メールサポート
年中無休 48時間以内に返信
<操作手順>
①カスタマーサービスをクリック
②「エージェントにコンタクトしたい」と記載
③「コンタクト エージェント」をクリック
④「メールサポート」をクリック
https://jp.shein.com/contact-us.html
SHEIN電話番号
月曜日-金曜日(10:00-13:00・14:00-19:00)
フリーダイヤル:0800-123-6355

クレジットカードでの支払いは危険?

クレジットカード

クレジットカードでの支払い方法についてのトラブルは今のところ報告されていませんが、心配な方は別の支払い方法を利用しましょう。

SHEINで使用できるクレジットカードは、以下の通りです。

  • VISA
  • Mastercard
  • JCB
  • AMEX
  • Diners
  • mastro
  • DISCOVER

クレジットカード以外の支払い方法は?

SHEINで利用できるクレジットカード以外の支払い方法は、以下の通りです。

  • コンビニ払い
  • PayPal

クレジットカード払いが主流のSHEINですが、コンビニ払いPayPalも利用できます。

クレジットカードを持っていない方や、海外サイトにクレジットカード情報を登録したくないという方はこちらの支払い方法を選択しましょう。

発がん性物質の危険性があるって本当?

SHEIN 発がん性物質の危険性

「SHEINの服から発がん性物質が検出された」という噂について解説していきます。

結論から言えば、SHEINの商品から発がん性物質が検出されたという噂は、事実ではありません。

2022年10月に中国の中国市場監督当局による抜き取り検査によって、中国の複数の会社が製造したアパレル商品から基準値を大幅に超える発がん性物質が検出されたニュースがきっかけになっているようです。

このニュースが原因で、SHEINから基準を超える発がん物質が見つかったという噂がSNSで広まったようですが、SHEINの製造拠点は広東州深セン市ではないため関係ありませんでした

SHEINは「ひどい」と耳にしたことあるけど実際は?

SHEINが「ひどい」と噂われている理由は、「クオリティが低い」「すぐに壊れてしまった」などの口コミが原因です。

悪い口コミは、目につきやすいこともあり、良い口コミが埋もれてしまいます。

SHEINの商品に対する口コミには「この価格でこの品質なら満足」や「イメージしていたよりもしっかりした作り」といったものも多いので、商品や個人の感覚で「ひどい」と感じる方もいるようです。

商品を直接見てから購入することができないので、質感が想像と違ったり、商品画像と実物では微妙に色が違って見えていたりといったトラブルもありますが、これは通販サイト全般に言えることです

商品によっては、写真付きでレビューしてくれている方も居るので、購入の際はレビューをチェックすることをおすすめします。

SHEINの悪い口コミ・良い口コミ|twitter版

SHEIN 口コミ

ここからは、twitterに投稿されている、実際にSHEINで購入した方の「悪い口コミ」と「良い口コミ」を紹介していきます。

SHEINの悪い口コミ

まずは、悪い口コミについて、どういったものがあるかを見ていきましょう。

SHEIN|悪い口コミ①

細かいアクセサリーや装飾などは、開封した時に破損していることもあるようです。気になる場合は、すぐ返品しましょう。

SHEIN|悪い口コミ②

開封した時に臭いがするというレビューを多く見かけます。洗濯すれば臭いが気にならなくなるので、気になる時は先に洗濯しましょう!

SHEIN|悪い口コミ③

人気商品は売り切れる心配があるから、早めに決断する気持ちが必要かもしれませんね。

SHEIN|悪い口コミ④

やはり梱包では、穴があく場合もあるようです。中身が無事であれば良しとする広い心も必要かもしれません。

SHEIN|悪い口コミ⑤

素材が思っていたより薄い商品も中にはあるようです。実際に着用してみると、意外と気にならない意見が多数ありました。

SHEINの良い口コミ

次は、SHEINの良い口コミについてご紹介していきます。

SHEIN|良い口コミ①

このクオリティの美容グッズが300円って、本当にコスパ凄いですね。他にも良い商品がないか探したくなります。

SHEIN|良い口コミ②

思っているより早く配送される場合もあるみたいです。早く届くのはうれしいですよね。

SHEIN|良い口コミ③

「ネイルが可愛い」ってつぶやきは本当に多かったです。失敗することが少なそうです。

SHEIN|良い口コミ④

普通、秋冬のアウターは高い商品が多い中、3000円程度で購入できるのは凄いですね。

SHEIN|良い口コミ⑤

日本じゃなかなかない色合いやデザインが見つかるので、アイテム選びが楽くなります。

SHEINの「商品レビュー」で悪い口コミを探す方法

SHEINでの買い物をなるべく失敗しないコツは、レビューをしっかり見ることです。

サイトの商品レビューだけではなく、「Twitter」や「Instagram」「YouTube」などSNS上での口コミや着用画像も参考になるのでおすすめです。

悪い口コミ(商品レビュー)の探し方

SHEINで商品レビューを見るときは星★3で検索することをおすすめします。

商品レビューをする際に、星1〜2の評価をつけようとすると、「なぜ低評価なのでしょうか?」という質問が表示され、配送不備など致命的な場合でしか低評価をつけることができません。

そのため、悪い評価の口コミをつけにくい仕組みになっていますので注意しましょう。

良い口コミ(商品レビュー)を見るときのポイント

SHEINの商品レビューで星★5画像検索をするのが一番です。

その他にも、「Twitter」で「#SHEIN #当たり」で検索することもおすすめします。

SHEINで失敗しないために気を付けること

SHIEN 失敗しないポイント

ここでは、SHEINでの商品選びを失敗しないように気を付けるポイントをまとめました。

必ず商品レビューを見る

SHEINで必ず気をつけることは、「商品のレビューやSNS・YouTubeをチェックする」です。商品レビューを見ずに購入することは失敗する大きな原因になります。

星の数で評価される平均評価や、サイズ感、購入者の詳しいレビューや写真を参考にしましょう。

品質の悪い商品もある

商品によっては、生地が薄いことや、裏地が付いていない洋服。アクセサリーに関しては壊れやすいものもあるようです。

品質に関しては価格なりのものが多く、実際に届くまで品質が判断できない部分もあります。

「ハズレでも仕方ない」ということを意識して、お買い物することをおすすめします。

柄物が多く、体のラインが目立つ

SHEINサイトで価格の安い順に商品を並び替えると、柄物が多く体のラインが目立ってしまう洋服が表示されやすいです。

シンプルに着こなしたい方は、価格の高い順に並び替えて見てみてください。

高級ブランド志向な人にはNG

安さを売りにするSHEINは、高級ブランド思考の方やファッションで見栄を張りたい方には向いていません。あくまでもファストファッションです。

「安くまとめ買いしておしゃれコーデを増やしたい」という方には、最適なファッションブランドです。

価格変動がある

価格は為替レートにより変動する場合があります。

「以前よりも少し値段が高くなってる」ことや「購入後に安くなっている」ようなこともあります。

しかし、大幅に価格が変動することはなく誤差程度です。

配達までに時間がかかる

SHEINの商品は、中国から発送されるため、最長で2週間程度かかる場合があります。

また、下記の配送トラブルが発生する可能性もあります。

  • 配達予定日よりも大きく遅れて届く
  • 配送状況が一向に更新されない
  • 自動的に注文をキャンセルされる
  • 物流トラブルで返品になる
  • 悪天候や自然災害も配達が遅れる要因になります

届くまでに5日〜10日程度かかるので、すぐに届くAmazonプライムに慣れてしまった方には長く感じるかもしれません。それでも、数日中には届くので少しの辛抱です。

売り切れに注意

SHEINは、販売点数に限りがあります。

人気のある洋服はすぐ売り切れてしまう恐れがあるため、気になったアイテムがあれば、なるべく早めに注文することをおすすめします。

簡単に在庫や値下げ情報を確認する方法

SHEIN 買い物かご

気になっている商品をカートに入れておくと、カート内で在庫の確認や値下げなども確認できます

注文する際も、購入したい商品にチェックを入れるだけなので、迷っている商品を毎回削除する必要がなく便利です。

SHEINが人気の理由

SHEINでは、頻繁にタイムセールや沢山のクーポンが発行されています。そのため、商品の値段よりもお買い得に購入できるのが更なる人気の一つです。

人気の理由1|頻繁に行われているタイムセール

頻繁にSHEINタイムセールが行われており、ユーザーにとってセールは楽しみのひとつです。

月末、ブラックフライデー、年末年始などはもちろんのこと、シングルズ・デー(11月11日)など変わったタイムセールがあるのも魅力的です。

セール対象の商品や割引率は日替わりでも異なるので、都度確認してお気に入りのアイテムをお得に見つけてください。

人気の理由2|さまざまなクーポンの配布

SHEINにはさまざまなクーポンがあり、公式サイト、公式ラインやYouTuberからクーポンが発行されています。

  • 公式サイト経由
    • キャンペーンクーポン:キャンペーン毎に発行されるクーポン
    • マイクーポン:マイページに表示されるクーポン
      登録直後に「初回登録後30日まで有効」なクーポンが表示されるので、見逃さないように注意しましょう。
  • 公式ライン経由
    • 公式ラインにともだち登録すると、12%オフのクーポンが発行されます。
  • YouTuber経由
    • 多くのYouTuberがクーポンを配布しています。

YouTubeで「#sheinクーポン」と検索すれば、各チャンネル概要にクーポンコードが記載されています。いくつか紹介しますので、参考にしてみて下さい。

チャンネル名URL
古川優香http://youtu.be/sep50o-H_v0
Rちゃんhttp://youtu.be/gLOViYRSpVc
サラ・コールディhttp://youtu.be/jbsqj4rRsCA
amaneあまねhttp://youtu.be/KhNQjWsn7XM
かっぱちゃんhttp://youtu.be/hMPnfnUL6Fs
ももち Momochi / 牛江桃子http://youtu.be/KKqhf5iy-n0

SHEINのおすすめ・人気商品の探し方

ここでは、SHEINで、おすすめ・人気商品の探し方を解説しています。

ぜひ参考にして、お気に入りのアイテムを見つけて下さいね。

「#ベストセラー割引」検索

SHEINの商品にはそれぞれタグがついています。欲しい商品が決まっておらず、とりあえず色々見てみたい方は、ひとまず「#ベストセラー割引」のタグ検索をおすすめします。人気商品のため、失敗する可能性も低く、割引もついてくるのでお得です。

「類似キーワード」「英語表記」での検索

SHEINは、海外のファッションブランドサイトのため、日本語での検索では思ったとおりの商品が表示されない場合があります。

商品検索がうまくいかない場合は、その商品の特徴に関する類似キーワードを入れる検索方法がおすすめです。

検索窓にキーワードを入れると関連する用語が出てくるので、ここから自分の欲しい商品に近いものをピックアップするのも良いでしょう。

また、英語での検索もおすすめです。日本語で検索するときには出てこなかった商品が表示されることもあるので、ぜひチェックしてみてください。

人気ブランドから検索

SHEIN Dazy 商品一覧

SHEINで人気のブランドは、韓国系ファッションであるDazyHoneyspotです。商品を見ていく中で、気になるブランドがあれば検索してみましょう。

まとめ

今回は、SHEINの危険性や利用方法についてご紹介しました。

商品によっては、「イメージと違う」「安っぽく見えてしまう」などということもあるようですが、特に危険性のある点はありませんでした。

良い口コミ・悪い口コミのどちらも見られましたが、安さ・デザイン・商品数については、ほとんどの人が高評価をあげていました。

最新トレンドアイテムや、普段選ばないような色やデザインのアイテムにも、手軽に挑戦しやすい価格帯なのは、嬉しいポイントです。

SHEINを利用するか迷っている人は、是非この記事を参考にしてお買い物を楽しんでください!

タイトルとURLをコピーしました