お客様各位
平素よりオークファンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、aucfan.com及びスマートフォン向けアプリにおいて以下の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
[発生日時]
2019年1月4日(金) ～ 1月16日(水)
[障害内容]
弊社サーバートラブルの為、
・相場検索対象サイトに「ALL」を指定した際に、
モバオクの検索結果しか表示されない。
・PCブラウザ上でのヤフオク!の落札相場検索にて、
2019年1月3日以降の相場情報が表示されない。
・スマートフォン向けアプリにおいて、ログインすることが出来ず、
相場検索など全機能を利用することが出来ない。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後このような事態を発生させることなきよう、全社をあげて再発防止に努めてまいりますので、
引き続き、オークファンへの変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。