【12/15 復旧報告】システム障害のお知らせ

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お客様各位

平素よりオークファンプロをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の不具合の状況をご報告させていただきます。

・1.ヤフオク! 落札相場情報の不具合
・2.メルカリ 落札相場情報の不具合

▼1.ヤフオク! 落札相場情報の不具合 【すべて復旧済み】
《不具合の内容》
・2016/11/22落札分から2016/11/27落札分までの間で、一部の商品情報が表示されない

・検索が重い、または表示されないことがある
現在はヤフオク! 落札相場情報に関わる全てのサービスが復旧しております。
《影響するサービス》

・ヤフオク! 落札相場検索
 ※復旧済み

・オークションウォッチャー
 ※復旧済み

・ライバルウォッチャー
 ※復旧済み

・データ分析
 ※復旧済み

・トレンド比較
 ※復旧済み

・トップセラー
 ※復旧済み

この度はお客様に多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
▼2.メルカリ 落札相場情報の不具合
《不具合の内容》

2016/11/26以降、落札分から現在までの間で、商品情報が表示されない

現在はデータ更新は復旧しておりますが、「販売日」及びデータの更新数に乖離があるため、
引き続き対応を行っております。

《影響するサービス》
メルカリ 落札相場検索

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、
対応完了までしばらくお待ちいただけますようお願い致します。
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