前回のコラムでは、
FBAのフルフィルメントセンター（以下 センター）への
納品準備を取り上げました。
今回は、その続きとして、
amazonで販売可能になるまでを、説明したいと思います。
さて、センターへ商品を送ったとしましょう。
多くの方は、センターへの送ってしまうと、
あとは何もする事が無い、と考えがちです。
でも、本当にそれで、大丈夫でしょうか？
▲ステータス確認
センターへ発送後、必ずやって頂きたいことがあります。
それは、「ステータス確認」です。
FBAは、某かのトラブルがあった場合、納品されないことがあります。
そのトラブルを解決しない限り、
その商品は、ずっと販売可能な状態にはなりません。
商品が販売可能な状態になったかどうかを、必ず確認しましょう！
まず、セラーセントラルの左上の
[在庫]タブ→[FBA納品手続き]をクリックします。
開いた画面で、FBA納品手続きの
[ステータス]コラムを確認してください。
上記画像では、全て[完了]になっていますね。
これは、納品が、正常に完了した状態です。
発送してすぐであれば、まだ[納品準備中]などになっています。
その場合は、もう少し時間をおいて、確認してください。
ただ、センターで、荷物が受け取られて、
48時間以上たってもステータスが[完了]になっていない場合は、
問題が発生している可能性があります。
そんな場合は、amazonへ問い合わせましょう。
amazonへ、問い合わせをする場合は、ここをクリック。↓
上記画面で、[フルフィルメント by Amazon (FBA)]→
[フルフィルメントセンターに発送したFBA商品が受領されません]
を選択します。
そして、あなたの状況を説明して、問い合わせをしてみてください。
amazonのヘルプデスクの方は、非常に丁寧に、親切に教えてくれますよ。
困ったときは、是非問い合わせをしてくださいね。
▲FBA在庫の確認方法とは
では、最後に、センターに納品された商品の、確認方法をお伝えしましょう。
[在庫]タブ→[FBA在庫管理]を選択してください。
すると、下記の様な画面が表示されます。
この画面で、[販売可/発送可]コラムを確認してください。
ここにでている数字が、センターの在庫数になります。
あなたが送った数と、合っていますか？
しっかりと、確認してくださいね。
さて、前回と今回の2回にわたって、FBAの納品方法をお伝えしました。
如何だったでしょうか？
次回は、FBAで販売したときにかかる、手数料について、お話したいと思います。
楽しみにしておいてくださいね。
では、次回のコラムで、またお会いしましょう！