SHEINで気を付けること!購入前~到着後までの注意点や対策法も解説

shein 気をつけること

SHEINの利用を考えているけれど、「安心して利用できる?」「商品が安すぎて不安」など、利用するか迷っている方は多いのではないでしょうか。

この記事では、SHEINに関する以下の内容について紹介しています。

  • なぜ安いのか?
  • 危険と言われる理由は?
  • 「商品選び」で気をつけること
  • 「注文するとき」に気をつけること
  • 「商品到着後」に気をつけること

この記事を読んで、SHEINの利用を検討してみてくださいね。

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SHEIN(シーイン)とは?

SHEIN(シーイン)とは、アメリカ初のファストファッションブランドです。お手頃価格で購入できる点が魅力的であり、特に若者から人気があります。

最近では、若者だけでなく、30代以上の購入も目立ってきています。

ファストファッションブランドとは、流行をとりいれながら低価格な衣料品を販売するブランド業態のことです。

SHEINの発送業務などは、基本的に中国で管理されています。世界220カ国で販売をしており、お手頃価格のアパレル業者として世界中で知名度があります。

低価格な商品を販売しているにもかかわらず、2021年6月には「H&M」や「ZARA」などの業界大手の売上高を超えています。

SHEINはなぜ安い?

SHEINの商品が安いのは、以下の5つの理由があります。

  • オンライン販売限定
  • 関税等がかからない取引形態
  • セールとクーポンが充実
  • コストのかからない配送方法
  • 在庫を抱えない

商品の安さの理由を詳しく見ていきましょう。

オンライン販売限定

商品の販売方法をオンライン販売に限定することで、出店費用の削減を実現しました。

オンライン販売に切り替えることで人件費だけでなく、家賃などの管理費用などの諸費用も削減できます。

数店舗であれば削減効果が感じにくいかもしれませんが、店舗数を増やすことによって、店舗にかかる諸費用が経営にダメージを与えるため、大幅なコスト削減を実現しています。

関税等がかからない取引形態

SHEINの取引形態は、個人輸入扱いとなるため、関税や通関手数料などの負担がありません。

通常、輸入をする場合には、関税や通関手数料を負担する必要があります。他の輸入アパレル企業に比べて安く仕入れができる点がSHEINの強みです。

セールとクーポンが充実

セールやクーポンがなくてもお手頃な価格ですが、定期的にセール開催やクーポン配布があります。

公式アプリや公式サイトでクーポンを探してから、商品購入をするようにしましょう。

コストのかからない配送方法

SHEINは、配送コストを削減するために、倉庫からの直接配送をしています。

通常の配送方法であれば、倉庫から店舗や仲介業者に配送するため、仲介コストがかかります。

配送にかかるコストを削減して、お手頃価格の商品販売を実現しました。

在庫を抱えない

アパレル業界では、在庫を抱えないような経営が求められます。在庫を抱えてしまうと、資金がショートしてしまう可能性があり、倒産の危険性が高まるためです。

SHEINは、AIシステムを活用して、在庫を抱えない仕組みをつくることで、販売停止や増産を適切に判断できるようにしました。

在庫を抱えないことで、資金がショートする可能性が少なくなるとともに、利益を出しやすい会社となりました。

SHEINを利用するのは危険?

「SHEINを利用するのは危険だ」といううわさが出ていますが、実際にはSHEINに危険性はありません。

危険といううわさが出るのには、以下の3つの理由が考えられます。

  • 商品の価格が他のアパレルブランドと比較して安いから
  • 海外のネット販売サイトであるから
  • 販売停止と増産を繰り返すビジネスモデルであるから

それでは詳しく見ていきましょう。

商品の価格が他のアパレルブランドと比較して安いから

商品価格が他のアパレルブランドと比較して圧倒的に安いことから「怪しい素材を使用しているのではないか?」などのうわさが広がります。

商品価格が他のアパレルブランドと比較して安い理由については「SHEINはなぜ安い?」で解説しています。

SHEINの商品が全て高品質であるとは言い切れませんが、商品の詳細や評価をきちんと確認すれば、質の高い商品を購入できます。

海外のネット販売サイトであるから

SHEINが海外のネット販売サイトであることから「利用するのは危険だ」という意見があります。

Amazonや楽天で購入する場合とは異なり、商品が国外から発送されるので不安に思う人も多いかもしれません。

商品に何か問題があった場合も適切な対応をすれば、購入者が不利益を被ることはありませんのでご安心ください

販売停止と増産を繰り返すビジネスモデルであるから

SHEINでは、AIシステムを活用して、多くの種類の商品を販売するため、売れない商品はすぐに販売停止となり、人気商品は増産されます。

お気に入りの商品の販売が停止される可能性もありますが、商品が販売停止となるのは、アパレル業界ではコスト削減につながるため、低価格を実現する一つの手段となるのです。

SHEINの「商品選び」で気を付けること

SHEINの「商品選び」で気を付けるべき点として、以下の4点があります。

  • 品質・サイズは商品のレビューでも確認する
  • 商品の評価も確認する
  • 口コミ(SNS・YouTube)などを確認する
  • 同じような商品が安く販売されている場合がある

注意点を理解して商品を選べば、質の高い商品を低価格で手に入れられるでしょう。

品質・サイズは商品のレビューでも確認する

通常、SHEINでは商品にサイズガイドがついており、各対応サイズをcm単位で確認できますが、商品ごとにサイズ表が異なるため、わかりにくいのがオンラインでの購入の難点です。

レビューを確認することで、サイズ表からはわからない情報が得られたり、似た体格の人の評価を見つけられる可能性もあります。

ただし、レビューにはサクラの評価が混ざっている可能性もあるので慎重に判断しましょう。

商品の評価も確認する

商品の品質やサイズだけでなく、商品の評価についても確認する必要があります。

評価が低い場合は、ハズレ商品の可能性が高いため、選ばないことをおすすめします。

商品の評価に関しても同様に、サクラによる評価が混ざっている可能性もあるため、慎重に判断しましょう。

口コミ(SNS・YouTube)などを確認する

SHEINで商品を購入するときには、SNSやYouTubeなどの口コミの確認をおすすめします。

商品説明には記載のない情報や実際の評価が口コミにはあるため、口コミのチェックは欠かせません。

口コミの確認方法として、以下の3つを紹介します。

  • Twitter
  • インスタグラム
  • YouTube

Twitter

Twitterで口コミを確認する際には、Twitterの検索画面で「#SHEIN購入品」や「#SHEINコーデ」と検索します。

Twitterでの実際の口コミを2件(良い口コミと悪い口コミ)紹介します。

Twitter|良い口コミ

商品のレビューをしてくれています。このように同じような体格の人の意見を参考にしてみるのがおすすめです。

Twitter|悪い口コミ

悪い点と納得の点を説明しているため、信頼性のある評価と考えられます。

Instagram

SHEINを紹介しているインスタグラマーの口コミを確認する際には、インスタグラムの検索画面で「#SHEIN購入品」や「#SHEINコーデ」と検索します。

「daaco」や「ゆらり SHEIN爆買い女子」など多くの人が、SHEINの商品に関する紹介をしています。

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着回しコーデや、プチプラ高みえアイテムで着痩せしてみせる方法、⁡お宝アイテムを紹介しています。

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YouTube

SHEINを紹介しているYouTub動画を確認する際には、YouTube検索画面で「#SHEIN購入品」や「#SHEINコーデ」と検索します。

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【SHEIN】正直レビュー過ぎて怒られるかも。でもこれがリアルです

忖度なしの正直なレビュー動画を視聴できます。実際の商品を確認するなら、写真よりも動画がおすすめです。

同じような商品が安く販売されている場合がある

SHEINでは、同じような商品が異なる値段で販売されている場合があります。以下で、類似商品を見つける方法として「画像検索」を紹介します。

類似商品を見つける方法

類似商品を見つけられる画像検索の方法は、以下の通りです。

  1. 検索で「カメラマーク」をクリック
  2. 「写真をアップロードする」をクリック
  3. 類似商品が表示される

できるだけ安い類似商品を見つけて、お得なお買い物をしましょう。

SHEINで「注文するとき」に気を付けること

SHEINで「注文するとき」には、以下の5点に気を付けましょう。

  • 配送期間を確認する
  • 支払い方法はしっかり検討する
  • 使えるクーポンがあるかを確認する
  • 春節・国慶節前後の購入は避ける
  • 人気の商品はすぐに完売する場合がある

配送期間を確認する

配送期間の目安は、1週間から2週間です。

注文確定時に送信されるお届け予定日は、目安であるため、2~3日程度ずれる可能性がある点に注意しましょう。

配送期間を確認する方法と配送商品を追跡する方法を紹介します。

配送期間を確認する方法

配送期間は、公式サイトの「配送情報」より確認できます。

配送情報のページで住所を入力することで、配送期間を簡単に調べられます。

配送期間は目安であるため、日数に多少のずれが生じることは理解しておきましょう。

配送商品を追跡する方法

配送商品の追跡は以下の手順で行えます。

  1. SHEINの「マイページ」をクリック
  2. 「出荷済み」をクリック
  3. 「追跡」を選択
  4. 配送商品の状況を確認

海外のネット販売サイトですが、商品の追跡も行えるので安心です。

支払い方法はしっかり検討する

情報漏えいのリスクもあるため、支払い方法については検討が必要です。

SHEINで利用できる支払い方法とおすすめの支払い方法について紹介します。

SHEINの支払い方法一覧

SHEINでの商品購入代金の支払い方法には、主に以下の5つがあります。

  • クレジットカード
  • デビットカード・プリペイドカード
  • コンビニ支払い
  • オンライン決済(PayPal・Apple Pay)

それぞれの支払い方法がどんな人におすすめか紹介します。

クレジットカードポイント還元でお得に買い物をしたい人におすすめ
デビットカード・プリペイドカードクレジットカード支払による情報漏えいのリスクを減らしたい人におすすめ
コンビニ支払いコンビニ払いが面倒に感じない人におすすめ
オンライン決済(PayPal・Apple Pay)情報漏えいのリスクを限りなく少なくしたい人におすすめ

SHEINでは代引き支払いができないため、上記のいずれかの方法で支払う必要があります。楽で安全な方法を選びたいのであれば「PayPal」による支払いがおすすめです。

使えるクーポンがあるかを確認する

SHEINでは定期的にクーポンを配布しているため、使用できるクーポンがないか調べておきましょう。

新規ユーザー向けのクーポンやLINE公式からのクーポンなどがあり、クーポンを使用しないとお得に買い物はできません。

クーポンを使用するには、以下のような条件があるため、使用時に確認しましょう。

  • 最低購入金額の指定
  • 1回の注文につき1回のみ使用
  • 有効期限内であること

春節・国慶節前後の購入は避ける

すぐに欲しい商品がある場合は、春節(中国の旧暦の元旦)と国慶節(中国の建国記念日)前後にSHEINで商品を購入するのは避けましょう。

春節は、おおむね1月下旬から2月上旬にかけて休みとなり、国慶節は、毎年10月1日前後に1週間程度の休みとなります。

春節と国慶節前後は、旅行客も増加するため、フライトが混み合い、普段より配送期間が遅くなる可能性があります。

商品の配達に時間がかかる可能性があるため、すぐに欲しい商品がある場合は注意が必要です。

人気の商品はすぐに完売する場合がある

インフルエンサーの影響によって、人気の商品はすぐに完売してしまう可能性があります。

完売しても再入荷の可能性があるため、高額で転売されている商品を購入しないようにしましょう。

人気商品は再入荷の通知設定をして、再入荷が行われたらすぐに購入できる準備をしておきましょう。

再入荷を「通知する」のボタンがグレーの場合には、再入荷の可能性が低いため、通知設定ができません。

SHEINの「商品到着後」に気を付けること

SHEINの「商品到着後」には、以下の3点に気を付けましょう。

  • 梱包が破れている場合がある
  • 商品・配送トラブル
  • 返品するときの注意点

梱包が破れている場合がある

海外ネット販売サイトでは、梱包が適切にされていないことが多く、梱包が破れていることがあります。

梱包が破れている場合には、商品交換やカスタマーサービスとの証拠として使用するために、写真を撮影しておきましょう。

以下で梱包が破れている場合の具体的な対処法を紹介します。

梱包が破れている場合の対処法

梱包が破れている場合は、以下の手順でサポートへ問い合わせて、指示を仰ぎましょう。

  1. サポートへの問い合わせ
  2. 商品IDと商品の写真を送信
  3. 対応方法の確認(返品・交換・返金など)

商品・配送トラブル

海外のネット販売サイトであるため、商品トラブルや配送トラブルが国内のネット販売サイトよりも多くなります。

トラブルがあった場合にも適切な対応をすれば、不利益を被ることはありません。

以下で商品・配送トラブルがあった場合の具体的な対処法を紹介します。

商品・配送のトラブルがあった場合の対処法

トラブルがあった場合の対処手順は以下の通りです。

  1. サポートへの問い合わせ
  2. 商品IDと商品の写真を送信
  3. 対応方法の確認(返品・交換・返金など)

返品する際の注意点については以下で紹介します。

返品するときの注意点

問題があれば商品を返品できますが、返品条件を満たしている必要があります。

返品するには、以下のような条件があります。

  • 配達日から30日以内
  • 未使用
  • 損傷なし
  • 元の梱包状態
  • 返品不可と記載のある商品でない
  • 無料ギフトではない
  • 返品不可のカテゴリに該当しない

返品不可のカテゴリとしては、以下のようなものがあります。

ボディスーツ、ランジェリー、水着、ジュエリー、下着、イベント・パーティー用品、DIY用品、ペット用品、美容・アクセサリー(スカーフ、バッグ、マーメイドブランケットを除く)など

また、返品の際には、返品送料を購入者が負担しなければなりません。

返品方法は以下の通りです。

  1. マイページのレビューより返品申請
  2. 返品商品を選ぶ
  3. 返品理由を選ぶ
  4. 商品写真をアップロード
  5. 返金・返品方法を選ぶ
  6. 返送先住所の確認
  7. 返品申請の完了
  8. 返品したい商品を梱包・発送
  9. 伝票番号または追跡番号をアップロード
  10. 返金状況の確認

面倒に思うかもしれませんが、意外に簡単に返品ができるので、諦めずに返品処理をしましょう。

まとめ

SHEIN(シーイン)は、アメリカ初のファストファッションブランドであり、お手頃価格で購入できる点が魅力的です。

SHEINの商品が安いのは、以下の5つの理由があります。

  • オンライン販売限定
  • 関税等がかからない取引形態
  • セールとクーポンが充実
  • コストのかからない配送方法
  • 在庫を抱えない

SHEINの「商品選び」で気を付けるべき点として、以下の4点があります。

  • 品質・サイズは商品のレビューでも確認する
  • 商品の評価も確認する
  • 口コミ(SNS・YouTube)などを確認する
  • 同じような商品が安く販売されている場合がある

SHEINで「注文するとき」には、以下の5点に気を付けましょう。

  • 配送期間を確認する
  • 支払い方法はしっかり検討する
  • 使えるクーポンがあるかを確認する
  • 春節・国慶節前後の購入は避ける
  • 人気の商品はすぐに完売する場合がある

SHEINの「商品到着後」には、以下の3点に気を付けましょう。

  • 梱包が破れている場合がある
  • 商品・配送トラブル
  • 返品するときの注意点

それぞれの時点での注意点を理解して、お得で安心なお買い物をしましょう。



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