平素より、当社サービスをご利用いただきありがとうございます。
このたび、決済システムの改修を実施いたしました。
この改修により、クレジットカード決済にて月額有料サービスをご利用のユーザー様におきましては、
3月ご利用分と4月ご利用分の料金が一度にまとめて請求される可能性がございます。
対象サービス
・オークファン
-ライト会員
-プレミアム会員
-落札データダウンロード
-出品テンプレートフォトプラス
-マイ出品ストレージ
・オークファンプロplus
・Storoid
・ARPAcart
※以後同様に2か月分一括で請求される可能性はございません。
※実際に2か月分の料金を一括請求されるか、また請求日についてはクレジットカード会社によって異なりますのでご承知おきくださいませ。
【5/2時点追記】
また、この改修により、クレジットカード決済にて月額有料サービスをご利用の一部のユーザー様において、現在登録されているクレジットカードにて3月ご利用分以降の決済が正常に完了できない現象を確認しております。
そのため、決済の完了確認が取れなかったユーザー様にはおきましては、個別で下記件名にてメールをお送りさせていただきます。
メール件名：【重要】○年○月会費分のクレジット決済結果について【aucfan】
送信元メールアドレス：support@aucfan.com
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
今後ともオークファンを何卒よろしくお願い申し上げます。