具体的にアカウントを守るのに大切なのは主に４点です。
事前キャンセルは2.5％未満
在庫切れや仕入れ値の上昇など、こちらの都合でキャンセルする場合は１００件中３件未満に抑える必要があります。
発送遅延率は４％未満
Ordersの取引詳細に表示された出荷予定日（Expected ship)から3日を過ぎた注文は、100件中4件未満に抑える必要があります。
ODR（オーダー不備）はI%未満
１や２といったネガティブ評価や、クレーム、返金依頼については100件中1件未満に抑える必要があります。購入者からの不満やクレームに対しては最大限譲歩して、ネガティブ評価を避ける事が大切です。
メッセージの返信は24時間以内
amazonでは、メッセージの返信を24時間以内にしないといけません。
メッセージを確認した場合は、すばやく返信しましょう！
おわりに
この４つに注意すればサスペンドになるリスクはだいぶ低くなります。
アカウントを大切にしましょう！