お客様各位
平素よりオークファンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オークファンサービスの入札予約について以下障害が発生した事をご報告させていただきます。
▼障害内容： キャンセルした入札予約が再度有効化してしまう
《障害の発生該当日》
2020/11/09 ～ 2020/11/12
《障害の状況》
現在は復旧し、有効化されないようになっております。
弊社のシステム不具合により、ヤフオク!側で落札が成立してしまった一部のお客様については、
弊社から2020年11月19日（木）までに個別でメール（ support@aucfan.com）を送らせて頂きます。
「【重要】入札予約に関する障害についてお詫びとご対応依頼」というタイトルにて
ご連絡させて頂きますので、ご確認の程何卒宜しくお願いいたします。
お客様にはご不便およびご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後とも、オークファンをよろしくお願い申し上げます。