こんにちは！
ネットオークション・ネットフリマアドバイザーの川崎さちえです。
20日の朝、メールを確認したら、新ラクマカスタマーサポートからメールが届いていました。
タイトルを見て、ちょっとびっくり、そして焦った私。
[ラクマ]アプリでお客さまのアカウントにログインが行われました
と書かれていたからです。
え？私、この時間にログインしてないんだけど…
メールの内容を見ても、明らかに私ではありません。
理由は、ログインを試みた端末。
「AndroidFril/7.15.0 (SM-G9355; Android 6.1.1; Scale/1.2; Screen/720×1280)」と書いてありました。
ちなみに、家族でAndroidを使っている人はいないし、兄弟でもいません。
親はそもそもスマホを持ってないので、ログインできるわけがない。なので身近な人がログインをしたわけではなさそうです。
なるほど、これが噂に聞く不正ログインか・・・。
実は、数日前に知人から、不正ログインの話を聞いたばかりでした。
知人の友達の話なのですが、不正ログインをされてしまい、売上金を引き出されてしまったそうです。
今回の私の場合には、幸い売上金を引出される被害はなく、他に勝手に購入されてしまったりもしていませんでした。
なので、ログインされただけで済んでよかったなと思うしかありませんね。
でも、知人によると、その友達はラクマに連絡をしても、ずっと調査中のままなんだそうです。
私に連絡があった時点で既に２週間がたっていたようですが、それでも進展なし。
ちょっと対応が遅いような気がしてしまうのですが、不正行為に関しては調査にこれだけの時間がかかるものなのでしょうかね。
ちなみに、Twitterでも同じような被害が報告されているようですね。
不正ログインは意外と起きるものなのだなと改めて思いましたね。
それでラクマからのメールにパスワードを変更してくださいとあったので、すぐに変更手続きをしました。
これで完璧！と思いたいのですが、実際はどのくらいリスク回避ができているのかはわかりません。
不正ログインをしたのはおそらく機械でしょうから、ランダムに文字を入力しているような気がします。
なので、また同じことの繰り返しになるのでは？という不安はゼロではありません。
これがもしピンポイントで狙われていたならば、パスワードを変えれば大丈夫なんでしょうけどね。
（多分です）
この記事を読んでくれている方の中にも、不正ログインをされた経験がある方がいるかもしれませんし、
もしかしたら今後ログインされてしまう方もいるかもしれません。
何かあってからでは遅いので、被害にあう前にパスワードの変更をオススメします。