こんにちは、かなーなです。
実際にフリマアプリを使い初めて、出品もし始めたという方もたくさんいらっしゃると思いますが、みなさんはちゃんと「自己紹介」をしていますか？
自己紹介と言っても、毎回毎回どこかに書き込んだり、挨拶をするわけではありません。自分の出品一覧ページのプロフィール写真と自己紹介文の設定のことです。
フリマアプリは他の販売サイトと比べて、コメントが頻繁にやり取りされるなどして、購入者と販売者との距離が非常に近いです。
しかし、ネット上でのやり取りであることには変わりありませんので、特に購入者は「取引しようとしている相手が信用できるかどうか」を常に気にしています。
そこで重要になってくるのが自己紹介文です。
今回は、そんな地味に？大切な「フリマアプリでの自己紹介」についてお伝えしていきます♪
メルカリやフリルなどフリマアプリでの自己紹介の重要性と書き方
フリマアプリでの自己紹介の重要性
みなさんがネットでお買い物をするとき、何を一番気にしますか？
もちろん、商品価格や送料等、金額面が多くを占めると思いますが、「取引相手が信用できるか」というのを無意識に判断している方は多いのではないでしょうか。
怪しげなページや出品者からは購入しないという方がほとんどだと思いますし、トラブルに巻き込まれないためにもそうするべきですよね！
フリマアプリでも同様のことが言えます。
購入者と販売者との距離が近いとはいえ、所詮はネットでの取引です。対面販売とは違って、直接顔を見て会話することはありません。
そこで、購入者のほとんどは、売り手が信用できるかどうかを自己紹介の内容を見て判断しています。
プロフィール写真が「NO IMAGE」だったり、自己紹介文に何も書かれていなかったりすると、取引をする相手がどんな人物かを読み取れる部分がどこにもないため、購入を踏みとどまってしまう可能性が非常に高くなってしまいます。
もちろん自己紹介無しでも出品することが可能ですが、上記の理由から顔写真・自己紹介文は必ず入れておくようにして下さいね＾＾
自己紹介に記載しておくべき3項目
急に自己紹介を書けと言われても、どんなことを書けばいいかわからないな…という方もいらっしゃると思いますので、絶対に記載しておきたい3項目について詳しくお話していきます。
「挨拶」「自己紹介」「注意事項」は必須です！
◆挨拶
わざわざ自分のページを見に来てくれている訳ですので、、最初に「ご覧頂きありがとうございます」という一言は添えておきましょう!
フリマアプリに限ったことではないですが、相手に好印象を与えることで、リピーターになってくれる可能性が広がります♪
◆自己紹介
あなたがどんな方なのかが分かった方が相手から親近感を持ってもらえます!
(例)
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東京に住む◯◯歳のOLです。
大事にしていたけど、
使わなくなった商品を出品していきます＾＾
好きなブランドは◯◯です。
身長160cm、普段はMサイズを着ています。」
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この様に書くと、どんな人なのかが分かってとても親近感が湧きますよね＾＾
また、インターネットでの販売経験がある場合は、
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メルカリではまだ評価が少ないですが、
ヤフオクでは５年ほど取引経験があります。
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の様に、経験の豊富さを出すと、買い手の方は安心してくれます＾＾
◆注意事項
後々とクレームになる可能性のある事は先に書いておくと、クレームになるリスクを減らせます＾＾
- タバコを吸う
- ペットを飼っている
- 昼間は仕事をしているので質問返信が出来ない
- 発送は週末のみ
など。
お客様と良い関係を築けば、リピーターになってくれる可能性も十分にあります！
まとめ
いかがでしたか？たかが自己紹介、されど自己紹介。
設定がまだの方はすぐにでも設定しておきましょう！
メルカリでの自己紹介の設定方法はこちらで解説しています☆
それでは楽しいフリマアプリライフを♪