話題になっているTemuとは、どのようなサイトなのか気になる人もいるでしょう。
Temuは日本でも2023年7月からサービスの提供が開始されました。しかし、ネット上では安全性について話題が上がっているのも事実です。
この記事では、Temuについてや口コミ、購入方法、注意点について解説をします。
Temuに興味がある人は、ぜひこの記事を参考に、安全にお得な買い物を楽しんでください！
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出典：Temu- 内容：最大90%OFF
- 対象：シューズ/ジュエリー＆アクセサリー/ホーム・キッチン/電子機器/スポーツ・アウトドア などカテゴリー別おトク商品大放出
Temu（テム）とは？
ここでは、Temuがどんな商品を売っていて、どんな特徴があるのか、そして気になる安全性について解説をします。
Temuはアメリカ発祥のECアプリで、激安通販サイトとして、最近注目を集めているサービスです。
2023年7月に日本でもサービスの提供が開始されたことから、利用者数が急増しています。
世界各地のファッションやアクセサリー、インテリア、キッチン雑貨などの幅広い商品を激安価格で販売しています。
2023年のサービス開始に合わせて、購入金額を問わず送料無料で利用できるキャンペーンを行なっているのも特徴のひとつです。
その利用者数は、世界でも1億人以上ともいわれ、アメリカではアプリダウンロード数ランキングで、1位という結果を記録したことでも話題です！
日本版の通販アプリも、現在、App Store・Google Playでショッピングカテゴリーのダウンロード数1位になってる人気アプリです。
また、売り上げもどんどん伸びており、現在急成長中の会社です。
Temuはなぜ安い？返品と手数料は？
Temuの主な特徴は以下のとおりです。
- 卸値に近い低価格
- 豊富な品揃え
- 90日間返品可能
Temuは、加盟店の出店手数料や保証金を安くすることで、競合サービスよりも安い金額での商品の提供を実現しています。Temuは2024年8月時点で手数料も保証金も無料です。
倉庫に配送するコストも半分負担をしてくれるため、より安い金額での提供を可能にしています。
また、毎週商品の入札を行なうことで、利用者がお得に購入できるのも特徴のひとつです。
Temuでは、定番のファッションやアクセサリー、雑貨などのほかに楽器や学用品、マタニティ用品など幅広いジャンルを取り扱っています。少しでも安く買い物をしたい人におすすめですよ！
さらに、商品購入後90日間は返品可能なため、お試しでの購入もしやすいですね。
Temuは本当に安全？安全性について解説
現在Temu（テム）では同様の被害報告はないため、安心して利用可能です。
ECサイトを利用する際には、URL（ウェブサイトのアドレス）をチェックし、公式サイトであることを確認後利用することをおすすめします。もしくは、公式アプリを利用することも一つの方法ですね。
◆Temuの公式サイト一覧
加えて、商品を購入する際は、コンビニ支払いを利用すればより安心です。コンビニ支払いをする場合は、注文から3日以内に以下のコンビニで支払いを行います。
- ファミリーマート
- ローソン
- ミニストップ
- セイコーマート
- セブンイレブン
- デイリーヤマザキ
Temuの評価・口コミ
ここでは、Temuの評価や口コミについて解説をします。
Temuは、日本では2023年7月にリリースされたばかりのサービスです。まだ口コミや評判が少ないですが、よい評価や口コミも多くみられています。
Temuの主なよい評価や口コミは以下のとおりです。
- 商品が豊富でみているだけでも楽しい
- 安くても商品に問題はない
- 海外から発送されるのに到着が早い
Temuは、幅広い商品を取り扱っているだけでなく、アプリやサイトも見やすいという評判です。
価格が安いことで商品の品質に不安を感じている人も少なくないですが、値段相応の商品が届いています。
ただし、「粗悪品ではないだけで、生地の薄さや安っぽさなどは感じられる」という口コミもあります。
また、Temuは発送から4〜7日程度で到着しています。一般的に、海外から発送されると、到着までに1〜2週間程度かかる傾向にあるため、早く届くのはメリットのひとつです。
サービスが提供開始されてから間もないですが、多くの人が満足しているといえるでしょう。
一方で、主な悪い評価や口コミは以下のとおりです。
- 梱包が雑
- 勝手に商品がキャンセルされていた
- サイズが間違っていた
「梱包が雑で、箱が潰れていた」という口コミが多く見られました。
段ボールに汚れが目立ったり、パッケージが折れていたりと、日本の通販会社よりも梱包が雑な傾向にあります。
万が一、商品が破損・紛失していた場合は、注文履歴から返品や返金の申請が可能です。電化製品や食器など破損するリスクの高い商品は購入を避けたほうがよいでしょう。
また、Temuは4〜7日程度で商品が到着する場合がほとんどです。
しかし、一部では、配送中のトラブルによって、勝手に商品がキャンセルされてしまった事例もあります。1週間以上が経っても商品が到着しない場合は、一度確認をしてみましょう。
加えて、実際に届いた商品のサイズ違いも報告されています。
90日間は返品対応ができるため、早めに申請を行なうのがおすすめです。悪い口コミも少なからずありますが、返品や返金の対応はしっかりと行なってくれます。
少しでも安く買い物をしたい人は、ぜひ一度Temuを利用してみてください。
Temu使い方は？購入・支払い方法
ここでは、Temuの購入までの流れと支払い方法について解説をします。
海外の通販サイトであるため、購入や支払いの際の個人情報の取り扱いについて不安を感じている人も少なくはありません。
Temuには、クレジットカード以外の支払い方法も豊富にあるため、安心してお得に買い物をしましょう。
【Temu買い方】実際に使ってみた！Temu購入の流れ
Temuの購入までの流れは以下のとおりです。
基本的な購入までの流れは、国内の通販サイトと変わりません。
Temuはアプリをダウンロードすれば自動で日本語に翻訳されます。
ただし、原語をそのまま日本語に翻訳しているため、わかりにくい表現が多い点に注意してください。
1.ログインする
アプリをダウンロードし、ログインします。
ログインは、メールアドレスや電話番号でユーザー登録を行なうほか、以下のアカウントでも可能です。
- Googleアカウント
- Facebookアカウント
- LINEアカウント
- Apple ID
個人情報の入力を避けたい人は、Googleで別のアカウントを作成してログインする方法をおすすめします。
また、「運営企業が別のアプリで個人情報の抜き出しを行なっていた」という事件に不安を感じる人もいるでしょう。
Android OSの脆弱性を悪用した事件であるため、公式サイトからログインすると安心です。
2.商品をカートに追加する
欲しい商品を検索してカートに追加します。
商品の検索方法は以下のとおりです。
- 検索窓から検索をする
- カテゴリーから検索する
- トップセールス順に並べ替える
欲しい商品が決まっている場合は、検索窓に直接入力するのがおすすめです。
直接入力であっても、セール中の商品は割引価格で表示され、お得な商品をチェックできます。カテゴリーから検索する際は、フィルター機能を利用して詳細に条件を絞ると、好みの商品がスムーズに探し出せます。
また、デフォルトの商品の表示順は「おすすめ順」となっているため、低評価の商品や購入数の少ない商品も混ざってしまいます。売れ筋や評価の高いものを選ぶ場合は「トップセールス順」に変更しましょう。
多くの人に購入されている商品が上位に表示されることで、粗悪品を購入するリスクを軽減できますよ。
3.氏名や住所、電話番号を入力する
購入する商品が決まったら氏名や住所などの必要な情報を入力します。
入力が必要な情報は以下のとおりです。
- 国や地域
- 氏名
- 郵便番号
- 住所
- 電話番号
住所以外にも電話番号の入力も必須です。
4.支払い方法を選ぶ
最後に支払い方法を選ぶと購入手続きが完了です。
Temuで利用できる支払い方法は以下のとおりです。
- クレジットカード
- デビットカード
- バンドルカード
- PayPal
- GooglePay
- ApplePay
- コンビニ支払い
- PayPay NEW!
国内で使用される主なクレジットカードやデビットカードは利用できます。
現時点では、クレジットカード情報の抜き出しや漏洩などの被害は報告されていません。
ただし、個人情報の取り扱いに不安を感じる方は、クレジット情報や個人情報の入力が不要なPayPalやコンビニ支払いの利用を検討してみてください。
また、コンビニ決済の際は以下の点に注意が必要です。
- 72時間以内に支払いを行わないと、自動でキャンセルされる
- 返品の際は、Temuクレジットで返金される
Temuを利用する際の注意点
ここでは、Temuを利用する際の注意点について解説をします。
Temuは海外の通販サイトであるため、安全性に注意をして利用しましょう。
主な利用の注意点は以下のとおりです。
- クレジットカードの登録を避ける
- 商品の口コミの確認をする
- サイズの確認をする
- 捨てアカウントを使用する
クレジットカードの登録を避ける
個人情報の抜き出しや漏洩が起こった場合に備えて、クレジットカードの登録は避けるのがおすすめです。
万が一、情報の漏洩が起きてしまっても、不正利用を防げるでしょう。
Temuでは、クレジットカード以外の支払い方法も豊富にあります。とくに、コンビニ支払いであれば、個人情報の入力は必要ありません。
また、支払いの際の手数料もかからないことから、安全性も高くおすすめです。
ただし、3日以内に支払いを行わないと、自動で商品がキャンセルされてしまうため、注意しましょう。
商品の口コミを確認する
通販の場合、イメージしていた商品と実際に届いた商品に差がある場合があります。
基本的には、値段相応の品質の商品が多い傾向にありますが、中には品質の悪い商品もあるとの声も少なくありません。購入前に口コミを確認するのがおすすめです。
また、海外からの口コミも多いため、衣類のサイズなど、商品によっては参考にならない場合もあります。
商品の破損や詐欺まがいの商品であるなどの記載がある際は、購入を避けたほうがよいでしょう。
サイズや規格の確認をする
商品を購入する際は、必ずサイズや規格を確認しましょう。
とくに、電化製品の場合、海外の企業が運営していることから、日本では使用できない規格の商品もあります。
また、サイズに関しても海外と日本ではサイズの規格や流行が異なるため、商品詳細欄までしっかりと目を通しましょう。
Temuでは、自己都合であっても、1回の買い物につき1回まで返送料無料で返品が可能です。
万が一、サイズや規格に不備があった場合は、速やかに返品の申請をしましょう。
捨てアカウントを使用する
Temuにユーザー登録をするには、メールアドレスや電話番号の入力の必要があります。
また、以下のアカウントと連携することでもログインが可能です。
- Googleアカウント
- Facebookアカウント
- LINEアカウント
- Apple ID
アカウントにクレジットカードや個人情報が紐づいているとリスクが高いため、捨てアカウントなどの使用をおすすめします。
万が一、個人情報の漏洩があったとしても、捨てアカウントであれば被害を最小限にできるでしょう。
現時点では、Temuで個人情報の抜き取りや漏洩の被害報告はありません。
まだ、日本ではリリースされたばかりの商品であるため、安全性が確かめられるまでは慎重に対応するのがおすすめです。
Temuでよくある質問
ここでは、Temuでよくある質問について解説をします。
疑問点を解消して、安全にお得な買い物を楽しみましょう。
よくある質問は以下のとおりです。
- 返品はできる？
- 購入後何日で届く？
- 送料はいくらかかる？
返品はできる？
購入後90日以内であれば返品ができます。その際に、商品が購入時と同じ状態であれば、全額返金の対象です。
ただし、返品理由によって、その後の対応は異なります。不良品の返品を行なう際は、「問い合わせ」から商品の不良を伝えましょう。
問い合わせ後に、返金をリクエストすれば返金が可能です。届いた不良品は各自で破棄を行います。
また、自己都合による返品は、送料として550円の負担が必要です。初回の返品のみ無料で行えます。
ただし、コンビニ支払いを利用した場合は、Temu上でしか使用できないTemuクレジットに返金されるため、注意が必要です。
コンビニ支払い以外を利用して返金を行なう場合は、5〜30日程度で入金されます。
購入後何日で届く？
Temuは、海外から商品が発送されますが、購入後7〜20日程度で到着します。
しかし、実際の口コミからは、4〜7日程度で到着する場合がほとんどです。
注文直後と配達中に、配送状況や到着日の目安がメールで送られてきます。20日以上が経過しても商品が届かない場合は、問い合わせを行いましょう。天候や在庫状況などによって、到着日数が前後する傾向にあります。
口コミの一部には、「配送中のトラブルによって勝手に商品がキャンセルされていた」という事例もあるため、不安な場合は早めに問い合わせをするのがおすすめです。
一般的な海外の通販では、商品到着が1〜2週間程度であることから、急ぎの場合にも利用しやすいでしょう。
送料はいくらかかる？
Temuは、日本でのサービス提供に合わせて期間限定で送料無料のキャンペーンを実施しています。
ほぼすべての商品がひとつから送料無料ですが、中には1,400円以上の購入で送料無料の条件がある場合もあります。
2023年10月時点では、送料無料の期間は、公表されていないため早めに利用するのがおすすめです。
また、クーポンの配布やお得なセールなども頻繁に行われています。
送料無料の期間であれば、お試しでの購入もしやすいため、お得に買い物をしたい人はぜひ一度利用してみてください。
まとめ
ここまで、Temuについてや口コミ、購入方法などについて解説をしました。
Temuは、卸値に近い低価格と豊富な品揃えで話題になっているECサイトです。2023年7月からは日本でもサービスの提供が開始されました。
価格相応の品質の商品が1週間程度で届くため、利用者数が急増しています。
2023年9月時点では、クレジットカードや個人情報の漏洩被害はないため安心です。万が一に備え、Temuの利用の際には、クレジットカードの使用は控えるとよいでしょう。
Temuに興味がある人は、ぜひこの記事を参考に、安全にお得な買い物を楽しんでください。