ネット通販サービスTemu（テム）は、現在アメリカで注目を集めており、日本にも2023年6月に上陸しました。
今回は、Temuを初めて使う方や、使ってみるか悩んでいる方に向けて、支払い方法を中心に以下の項目を解説します。
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TEMU（テム）とは？
Temuは2022年9月にはアメリカで、2023年2月にはカナダ、そして3月にはドイツ・オランダ・イタリア・フランス・スペインでサービス提供を一斉スタートしました。
その後、日本では2023年7月からサービスを提供し始め、世界各国で大人気のオンラインマーケットプレイスです。
取り扱い商品はファッションアイテムから家電、電子機器まで、幅広いアイテムを取り揃えています。
また、取り扱っているアイテムは世界中の人気メーカーやブランドの商品で、日本に居ながら海外の流行アイテムを手軽に手に入れられる注目のECサイトです。
特徴
Temuの特徴は以下の項目があげられます。
- 価格が安い
- 取り扱いカテゴリが多く品揃えが豊富
- ほとんどすべての商品が送料無料
- 90日以内であれば無料返品ができる
Temuの最大の特徴は、価格がリーズナブルという点です！
TOPページのカテゴリ欄にそのカテゴリの最安値が記載されており、十数円のカテゴリも複数あります。
そして、そんなリーズナブルな商品が数えきれないほど出品されているので、誰でも欲しいアイテムを見つけられるでしょう。
また、注文金額に関わらず、ほぼすべての商品を送料無料で届けてくれることも嬉しいポイントです。
海外から発送される商品は、「送料の方が高くついてしまった・・・」ということもよくありますが、Temuであれば送料の心配をする必要がありません。
万が一、買い物に失敗してしまった場合も、90日以内であれば無料で返品ができるので、買ってみてイメージと違った場合も安心ですね。
Temuの支払い方法
Temuで使用できる支払い方法は7種類あります。
支払いにおいて「個人情報を提供したくない」と感じる方は、
- pal
- Apple Pay/Google Pay
- コンビニ払い
- PayPay
のいずれかがおすすめです。
ここからは、6つの支払い方法と支払い手順、おすすめの支払い方法を解説します。
PayPay
PayPayは2024年4月からTemuで利用可能になったスマートフォンを使った決済アプリで、QRコードをスキャンすることで簡単に支払いができます。
🛍️ TemuでPayPayを使いたい方はチェック！
| メリット | クレジットカード情報の 入力が不要 |
| デメリット | 事前にアプリに 残高をチャージする必要がある |
TemuでPayPayを使う手順は以下になります。
- PayPayアプリを開き、ログインしておく
- Temuで商品の購入手続きを行い、支払い方法の選択画面で「PayPay」を選択
- 決済内容を確認する
- 「支払う」ボタンを押す
PCで注文する時には、画面上にQRコードが提示されるので、スキャンして決済を行ってください。
クレジットカード
Temuで利用できるクTemuでは、以下のブランドのクレジットカードを利用できます。
- Visa
- Mastercard
- Discover
- American Express
- JCB
- Diners Club
- Maestro
日本で一般的に使用するクレジットカードブランドは網羅しているため、持っているクレジットカードが使えないという心配はないでしょう。
🛍️ Temuでクレカを使いたい方はチェック！
| メリット | 月末や指定日までに まとめて支払うことができる |
| デメリット | カード情報を登録しないと 利用できない |
クレジットカード情報を登録したくない方は、PayPalや、バーチャルカードなどを利用しましょう。
バーチャルカードとは、インターネットのみで利用可能な、物理的に存在しないカードです。
利用するたびにカード番号が変わるため、不正利用をされる心配のないカードになります。
Temuでクレジットカード払いを利用する手順は以下になります。
- 欲しい商品をカートに入れ、決済画面に進む
- 支払い方法の選択画面でクレジットカードを選ぶ
- カード情報を入力する
- 内容があっているか確認し決済完了
デビットカード
デビットカードは、クレジットカードのようにまとめて請求される方式ではなく、紐づけされた預金口座から、購入するたびに引き落とされるカードのことです。こちらも、クレジットカードと同じように利用できます。
🛍️ Temuでデビットカードを使いたい方はチェック！
| メリット | 資金内でしか 支払いができないため、 使いすぎの防止ができる |
| デメリット | カード情報を登録しないと 利用できない |
デビットカードも、カード情報の入力に抵抗がある場合は、PayPalや、バーチャルカードなどを利用しましょう。
Temuのデビットカードでの支払い手順はクレジットカードと同じ方法になります。
- 欲しい商品をカートに入れ、決済画面に進む
- 支払い方法の選択画面でクレジットカードを選ぶ
- カード情報を入力する
- 内容があっているか確認し決済完了
PayPal
PayPalは、オンラインでの支払いを安全かつ便利に行うためのデジタル決済サービスです。クレジットカードやデビットカード、銀行口座の情報をPayPalアカウントに登録するだけで決済できます。
🛍️ TemuでPayPalを使いたい方はチェック！
| メリット | ecサイトにカードを登録しなくても PayPalで登録した情報で 簡単に支払いできる |
| デメリット | PayPalのアカウントを 事前に作る必要がある |
PayPalの利用はサイトによって手数料がかかることもありますが、Temuでは手数料が無料です。
また、Paypalには条件を満たせばオンラインショッピングのトラブルに遭った場合の金額を保護してくれる『買い手保護制度』があります。
アカウントを作る手間はかかりますが、Temuで買い物をする時以外にも使えるため、この機会にアカウントを作成するのもおすすめです。
Temuの支払いをPaypalにする手順は以下になります。
- 欲しい商品をカートに入れ、決済画面に進む
- 支払い方法の選択画面でPaypalを選択
- Paypalログイン画面に移管されるので、ログイン情報を入力
- 内容を確認し、問題がなければ支払いを完了させる
Apple Pay/Google Pay
iPhoneやAndroidのスマートフォンに登録しているApple PayやGoogle Payでも支払いが可能です。
🛍️ TemuでPaymentを使いたい方はチェック！
| メリット | クレジットカード情報が 直接送信されず、 トークン（仮の識別番号）が 使用されるため、安全性が高い |
| デメリット | トラブル対応（返金手続きなど）が 複雑な場合がある |
Paypalと同様、カード番号などの個人情報の入力が不要のため、手間が省けてスムーズに決済が完了できます。
Temuの支払いをApple PayやGoogle Payで行う場合、デバイスによって表示が異なるため、以下は一例になります。
- 欲しい商品をカートに入れ、決済画面に進む
- 支払い方法の選択画面でApple PayまたはGoogle Payを選択
- 移管された画面で支払い方法や金額が合っているかチェック
- 問題がなければ支払いを完了させる
あと払い（ペイディ）
購入時に即座に支払いを行わず、後日まとめて支払うことができる決済サービスです。ペイディは特に日本国内で利用されており、消費者にとって便利な支払い方法の一つです。
🛍️ Temuであと払い（ペイディ）を使いたい方はチェック！
| メリット | 指定された期日までの間に 支払うことができ、 計画的な支払いが可能 |
| デメリット | 支払い期限を過ぎる 可能性あり |
Temuの支払いをペイディにする手順は以下になります。
- 支払い方法の選択画面であと払い（ペイディ）を選択
- メールアドレスと携帯番号を入力
- SMSで送信される4桁の認証コードを入力して決済
コンビニ払い
Temuのコンビニ払いは以下のコンビニが対応しており、手数料は無料になります。コンビニ決済は支払い後、2時間以内に反映されます。
- ローソン
- ファミリーマート
- ミニストップ
- セイコーマート
- セブンイレブン
- デイリーヤマザキ
🛍️ Temuでコンビニ決済を使いたい方はチェック！
| メリット | 直接オンラインでの 取引を行わないため、 セキュリティ面での安心感がある |
| デメリット | 支払い忘れや支払い期限を過ぎると 自動的に注文がキャンセルされる |
「現金で支払いを済ませたい」、「クレジットカードの登録は不安」、「Paypalやバーチャルカードの登録はよくわからない」という方にもコンビニ払いはおすすめです。
また、コンビニ決済はクレジットカードやデビットカードを持っていない場合でも、現金で支払いができるため、幅広いユーザーが使うこともできます。
Temuのコンビニ払いの手順は以下です。
- 欲しい商品をカートに入れ、決済画面に進む
- 支払い方法でコンビニ払いを選択
- 6桁の支払い方法を入手
- コンビニに行き、支払い方法と登録した電話番号を使い支払う
うっかり画面を閉じてしまっても、アプリで6桁の支払いコードを確認できます。
支払い手順はコンビニによって異なります。
- ローソン・ミニストップ・ファミリーマートではコンビニ内の端末を操作し支払い
- セイコーマートはレジで支払い
支払い後に発行される領収書やレシートなどは念のため保管しましょう。
また、コンビニ払いを利用した際の注意点として、以下があげられます。
- 注文から3日間の間に支払いが必要
- 購入した商品の返金手続きをした際、Temuクレジットで返金される
注文から3日間で支払いできなかった場合は、自動的に注文がキャンセルされるためご注意ください。
また、返金手続きを行った場合は現金を振り込まれるのではなく、Temu内でしか使用できないTemuクレジットで返金されます。
Temuのおすすめの支払い方法
Temuでおすすめの支払い方法は、クレジットカードやデビットカードの情報を登録せずに支払えるPaypalやApple Pay・Google Payがおすすめです。
コンビニ払いも情報入力は不要ですが、
- コンビニに行き支払いをする手間
- 返金の際はTemu内でしか使えないTemuクレジットで返金されること
などがデメリットです。
Paypalでの支払いがおすすめ
PaypalはTemu以外のECサイトや実店舗でも使用できる支払い方法です。
1度登録すれば、その後は情報を入力やカードを渡す必要がなく、ログインするだけでワンタッチで支払えます。
また、Paypalは通販やお店での支払いのほか、友達との食事などの割り勘の際にも送金や集金もできて便利です。
Apple Pay/Google Payでの支払いもおすすめ
Paypalを使わない方は、Apple Pay/Google Payであればスマホに登録している情報を使ってスムーズに決済することができるので、こちらもおすすめです。
Paypal同様、Temuの支払いにおいて、カードなどの個人情報入力をする必要がないのが魅力的ですね。
とはいえ、ご自身が使いやすい支払い方法を選ぶことが大切です。
しかし、Temuは海外の通販サイトのため、カードを通じたトラブルに巻き込まれる危険性がゼロとはいえません。
そのため、登録する情報を送り先の住所など、最小限にできる支払い方法を選ぶとより安心でしょう。
Temuの利用・支払いに関係するよくある質問
Temuを初めて利用する場合、支払い方法が多くてわからないことも多いですよね。
ここでは、Temuの利用や支払い方法について、よくある質問と解説をご紹介します。
Temuは安全なの？
Temuは日本でのサービス開始前から「本当に安全なのか」と不安の声がSNSなどであがっていました。
「海外の通販サイトだから不安」「価格が安すぎるから不安」など、安全性について心配する理由はさまざまです。
個人情報についての安全性
Temuの公式の意見では、『個人情報の抜き取りなどは行っていないので安心して利用してください』と利用者へ伝えているようです。
真相はTemu側にしかわからないことですが、世界中でこれだけ多くの利用者がいるにも関わらず、被害を受けたという声があがっていないことは安心材料の1つですね。
商品の安全性
2023年9月時点において、個人情報の抜き取りや商品が届かないなどのトラブルはありませんが、「届いた商品がハズレだった」という口コミは多いです。
中には、「安いから不良品があっても仕方ないよね」といった声も上がっています。
とはいえ、Temuには『Temu 購入者保護プログラム』という返金システムがあり、以下のような場合などは返金されます。
- 商品が届かない場合
- 写真とまったく違うものが届いた場合
- 破損していた場合
これらは返品を申請すれば、送料無料で集荷され、商品の購入金額は全額返金されます。
これも世界中からTemuが使われている一つの理由ですね。
現金で支払いできる？
Temuでは現金払いができる唯一の手段としてコンビニ払いがあります。
コンビニ払いはローソン・ミニストップ・ファミリーマート・セイコーマートが対応しています。
また、コンビニ払いは別途手数料がかからず、現金で支払えます。
ただし、返金を希望した際は現金ではなくTemu内でしか使うことのできないTemuクレジットで返金されるためご注意ください。
代引きや後払いに対応はしている？
Temuの支払い方法は、クレジットカード払い・デビットカード払い・Paypal払い・Apple Pay/Google Pay払い・コンビニ払いのみです。
代引きや後払いは対応していません。
個人情報などの観点から見ると、支払いは
- クレジットカードの情報などを知られることがなく買い物できる
- 万一の時の保証制度がある
Paypalの利用がおすすめです。
送料はいくらかかる？
Temuの商品は基本的に送料無料で購入できます。
Temuに出品している店舗が送料を負担しているわけではなく、Temuの運営会社が送料分を負担する仕組みです。
そのため、出品店舗は安い価格を維持でき、Temuは品揃えの良さを維持できています。
消費者としては、送料を気にせずに購入できるのは嬉しいですよね！
まとめ
Temuはアメリカを始め世界中で注目されているネット通販サイトです。
2023年7月に日本でサービスの提供を開始し、価格の安さと品揃えの良さで注目を集め始めています。
しかし、安全性に不安を持つ声も多数あります。
現状、被害などの報告はなく、返金対応もスムーズなのである程度安心できるサイトと言えるでしょう。
Temuで使用できる支払い方法は以下になります。
- PayPay
- Apple Pay
- クレジットカード
- PayPal
- Google Pay
- あと払い（ペイディ）
- コンビニ決済
海外の通販サイトにクレジットカード情報を登録することに抵抗がある方は、PaypalやApple Pay/Google Pay、コンビニ払いを選ぶとカード情報を知らせずに買い物できて安心です。
Temuは、世界中の流行アイテムを安く手軽に手に入れられる通販サイトなので、この機会にぜひチェックしてみてくださいね。