「AliExpress(アリエクスプレス)の商品って安全なの？」
近年では、海外のECサイトで商品を購入することが日本においても一般的になりました。
「AliExpress（アリエクスプレス）」も日本で人気のサイトの一つ。
中国の「アリババ」という企業が運営しており、アジアやヨーロッパといった幅広い地域へ展開している人気サイトです。
しかし、まだ日本においては、安全性や製品の質などが気になって買い物を控えている方も多いです。
そこでAliExpress(アリエクスプレス)様から実際に商品を頂くことが出来ました！
果たして問題なく使用することが出来るのでしょうか…！？
本記事ではAliExpress(アリエクスプレス)で購入できる商品を実際に使用し、機能性や安全性についてレビューをしていきます。
✅この記事は、こんな人におすすめ！
- AliExpress(アリエクスプレス)で購入を迷っている人
- AliExpress(アリエクスプレス)はどれだけ安いのかを比較したい人
- 商品のクオリティや質が気になる人
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AliExpress（アリエクスプレス）とは？
AliExpress(アリエクスプレス)は中国企業が運営する通販サイトで、日本では手に入りにくい海外製品を幅広く取り扱っています。
世界中の個人や中小企業が直接商品を販売しており、購入者は多彩なカテゴリーの商品を手頃な価格で購入することが可能です。
取り扱い商品はファッション、家電、インテリア雑貨、アクセサリー、ガジェットなど多岐にわたり、豊富な選択肢が揃っています。
中国企業の通販サイトという点から、日本語でも使えるか心配になる方も多いと思いますが、配送先の設定に応じて、サイトの言語や通貨が変更されます。
日本のユーザーは、サイトを日本語で利用でき、価格も円表示で確認できるため、スムーズに商品を検索・購入することができます。
2010年に開設された中国大手アリババ運営のECサイト
AliExpress(アリエクスプレス)は2010年に中国大手アリババグループが開設したECサイトです。
運営元であるアリババグループは1999年に設立された会社で、主に情報・通信業を行っています。
AliExpress(アリエクスプレス)のほかにもさまざまなサービスを運営しており、多方面から活躍している企業の一つです。
| 概要 | |
|---|---|
| 正式名称 | Alibaba（アリババグループ） 現地語：阿里巴巴集团控股有限公司 |
| 業種 | 情報・通信業 |
| 設立 | 1999年6月28日 |
| 創業者 | 馬雲 |
| 本社 | 浜江区网商路699号、浙江省杭州市（中国） |
| 運営サービス | AliExpress（オンラインモール） Alibaba天猫（オンラインモール） Alibaba Cloud（クラウドサービス） Youku（動画配信サイト） 淘宝網（オンラインモール） |
| 売上高 | 7172億8900万 |
| 営業利益 | 896億7800万 |
| 従業員 | 251,462人 |
| 企業webサイト | www.alibabagroup.com |
低価格で様々な商品が購入できると話題に
AliExpress(アリエクスプレス)は2010年に設立されましたが、日本で注目を集めるようになったのは近年のことです。
設立当初は香港、マカオ、台湾といった中国周辺地域を中心に展開していましたが、徐々にスペイン、イタリア、ロシア、トルコなどヨーロッパ諸国で人気を拡大していきました。特にロシアでは、2022年から2023年にかけて売上が1兆円を超える規模に成長しています。
一方で、他の海外通販サイトで購入した衣類から「トコジラミが発見された」というトラブルが話題になるなど、業者選びには注意が必要です。
現在のところ、日本国内で同様の事例は報告されていませんが、中には模造品を扱う業者も存在するため、購入者が信頼できる業者を見極めることが重要といえるでしょう。
AliExpress（アリエクスプレス）の商品を正直レビュー
実際に届いた商品を忖度無しでレビュー！
今回お送りいただいたのは「Ortizan」というブランドの「X30」という屋外用のスマートスピーカーです！
第一印象としては、レインボーに光る外観が楽しく、外での利用も盛り上がるなと思いました！
こちらの商品を趣味でバンドをやっている編集部の「N.A」が正直にレビューしていきたいと思います！
①梱包は綺麗？傷・汚れはない？
海外発送のものは、梱包や商品に傷・汚れはないのかも気になりますよね。
まずは、実際に届いた商品の外見と中身まで、写真と共に紹介したいと思います！
商品ですが段ボールの梱包ではなく
ビニール袋で包まれたものが届きました。
耐久性は少し不安が残りますかね。
段ボールに梱包されるかどうかは商品によるようです。
機械機器のようなデリケートな商品においてはダンボール梱包の方が安全ではあると思います。
ただビニール袋が破けていたり、穴が開いていることはありませんでした。
実際にビニール袋を開けてみると商品にエアキャップが巻き付けてありました。
心配していたトコジラミもおらずきれいな見た目です！
残念だったのが箱に一部凹みがあった点です。
エアキャップで保護しているだけなので運送時に凹みが生じてしまったものと思われます。
ただこれだけであれば実際の商品の利用には問題なさそうですね。
内容物は写真の通りになります。
最低限利用に必要なケーブルと説明書が同梱されていました。利用に特に困ることは無さそうです
梱包の丁寧さという意味では日本のECサイトに軍配が上がりそうです。
それでは実際の商品のクオリティはどうでしょうか？
②実際の商品のクオリティは？コスパは良いのか。
| 価格 | 3,890円(セール価格) |
| 色 | 黒 |
| サイズ | 200×85×85mm(mm) |
| 重さ | 810g |
| Bluetoothバージョン | 5.3 |
| 出力電力 | 40w(2×20w) |
| プレイタイム | 最大30時間 |
| 充電時間 | 3時間 |
実際の音を聞いてみて驚きました！
小さいサイズからは想像できないくらい音が大きく
低音もしっかりと出ていて音に迫力がありました！
ポータブルスピーカーなので主な用途としては屋外での利用を想定しているものと思われますが、
この音量、音質であれば屋外でも十分利用出来ます。
ライトの見た目も相まって、クラブミュージックを掛ければ大いに盛り上がれると思いました！
チェック ポータブルスピーカーの購入者たちのレビュー（平均4.5）
- 今日 (2024年8月17日) を受け取ったばかりで、注文したときからわずか7日しかかかりませんでした。私のスマートフォンに接続されたスナップでした! うわー、特にベースブーストモードで、ダンスミュージックに最適な素晴らしいサウンド。照明も素晴らしいです! あまりにも悪い私はビデオをアップロードできません、あなたがそれを実際に見ることができれば、これがどんな素晴らしいスピーカーであるかを説明するのははるかに簡単です。（2024年8月17日作成）
- 優れたBluetoothスピーカー。これは私が今まで買った中で最高のスピーカーです。ベースはスーパーで、光は美しいです。私はそれが大好きです。（2024年11月2日作成）
AliExpress（アリエクスプレス）の特徴やメリット
さらにAliExpress(アリエクスプレス)がどのようなサイトなのかを知っていただくために、特徴やメリットなど、魅力についてご紹介します。
とにかく価格が安い
AliExpress(アリエクスプレス)の最大の特徴は、商品の圧倒的な安さです。他のサイトと比較して半額以下の値段で購入できることも珍しくありません。
また、セールやイベント時には70%オフの割引が適用される場合もあり、さらにお得に買い物が可能です。
初回購入クーポンを活用すると、通常1500円の商品を100円程度で購入することもできます。
日本のサイトでは購入できない珍しい商品がある
AliExpress(アリエクスプレス)では、国内サイトで見つけられないユニークなアイテムが豊富に取り揃えられています。衣類やアクセサリー、ガジェット、インテリア雑貨まで、幅広いジャンルの製品が揃っています。
購入者の「こんなのあったらいいな」、「さすがにこれはないよなあ」という商品が揃っているのがAliExpress(アリエクスプレス)です。
画像で商品を検索できる機能がある
商品を品名やジャンルだけでなく「画像」で検索できる機能があります。
アプリのカメラアイコンを使用することで、画像をアップロードし類似商品を簡単に検索可能です。
以下にて、簡単に検索方法をご説明しますので、ぜひご活用ください。
ここでは、最も簡単に使えるモバイルアプリからの画像検索方法をご紹介します。
- 検索したい画像を用意する（※既に画像がある場合のみ）
- AliExpress(アリエクスプレス)のアプリを開いて、検索バーの横にあるカメラマークを押す
- カメラが自動で起動されるため、その場で被写体を撮影して検索可能。
もし、予め画像を用意した場合は、左下の山マークから画像を選択する - アプリが画像を自動で認識して、画像検索を開始する
- 検索結果が表示される
※形だけなく色も検索条件に反映されるため、背景はなるべく白いほうが影響が少ない物を選びましょう。
購入者保護制度がある
AliExpress(アリエクスプレス)では、万が一トラブルが発生した場合でも、購入者保護制度（Buyer Protection）や紛争解決機能（Open Dispute）を通じて対応可能です。未着商品や破損品への返金申請など、安心して利用できます。
- Buyer Protection（バイヤープロテクション）
- Open Dispute（紛争）
Buyer Protection（バイヤープロテクション）
万が一に備えた購入者保護制度「Buyer Protection（バイヤープロテクション）」が導入されています。
この制度により、
- 荷物が届かない
- 破損している
- 商品説明と異なるものが届いた（デザイン違いや偽物など）
といったトラブルに対して返品・返金対応の補償が受けられます。
- 保証期間は大体20日～90日で商品によって異なる
- 状況に応じて延長を依頼できる
- 必ずしも完全に補償してくれるわけではない
Open Dispute（紛争）
商品にトラブルがあったときは、まずセラーに連絡して対応を仰ぎましょう。
もし、それでも販売者側が対応をしてくれないときには、運営を巻き込んだ「Open Dispute（紛争）」という制度があります。
紛争という言葉にインパクトがありますが、この制度は購入者と販売者の間で折り合いが付かない場合に適用される話し合いになります。
- 運営が間に入ることで、冷静にやりとりができる
- 発送後11日以降に適用できる
- 紛争開始から完結まで3日～20日かかる
- 全額返金されない場合もある
- やりとりはすべて英語で行う
AliExpress（アリエクスプレス）を使う際の注意点やデメリット
AliExpress(アリエクスプレス)はとても便利なサイトであることは間違いありません。
しかし、海外サイトという点や必ずしも良心的な販売者だけではない、といった注意点もいくつかあります。
ここでは、本サイトのデメリットについて解説します。
精密機器や割れ物に注意
なんでも取り扱っている商品数の多さが魅力的なAliExpress(アリエクスプレス)ですが、中には気をつけた方がよい商品もあります。
精密機器や割れ物は、商品の輸送中に破損するリスクがあるため、配送状態や梱包の評価を事前に確認しましょう。
AliExpress(アリエクスプレス)の商品は、すべて海外から発送されます。
つまり、複数の配送業者を経由して発送されるため、荷物の扱い方に差が生じる可能性があるのです。
日本の配送業者は丁寧に荷物を輸送してくれる場合がほとんどですが、海外では日本と同程度の輸送クオリティが期待できないことがあります。
また、質の悪い販売者であれば、梱包不足による破損の可能性も考えられます。
購入前に販売者の梱包状況などをしっかり確認しておくことが必要です。
ブランド品や規制対象製品の購入は要注意
偽物や法規制に抵触する製品を購入しないよう、商品レビューや説明をしっかり確認してください。
あまりにも定価より安すぎる商品は、過去に購入した方のレビューなどを確認して、できるだけ本物と偽物を判断できるようにしましょう。
しかし、レビューの中にはあたかも評価の高い販売者であるように購入者を装ったレビューが紛れていることもあります。
- 同じアカウントが何度もレビューをしている
- 似た内容のレビューばかりが連投されている
- 似た書き方のレビューが多い
これらの場合は、偽レビューの可能性があるため注意してください。
商品到着までの時間
AliExpress(アリエクスプレス)に限らず、海外のECサイトは、商品の発送元も海外であることがほとんどです。
そのため、日本へ商品が到着するまで時間がかかる場合もあります。
特に、イベント期間や繁忙期などは、さらに商品の到着時間がかかる可能性が高くなります。
平均的なお届け日数は15日
発送方法には標準配送とプレミアム配送の2種類があり、配送日程は以下のようになります。
- AliExpress標準配送（Choice）：3～7営業日程度
- AliExpress標準配送：5～11営業日程度
- その他の配送方法を選択した場合：14～60営業日程度
※ストア側の準備期間を除く
（通常AliExpressは出店者に注文確定後48時間以内の出荷を求めています）
※法定休日を除く
このように、国内配送に比べてかなりの期間がかかります。
配達日数は2週間程度を目安に、余裕を持って購入しましょう。
もし、お急ぎの場合はプレミアム配送を選択しましょう。
到着しない場合は返金保証制度あり
もし商品が発送されていたとしても、商品が一向に到着しないといった場合は、前述した返金保証制度があります。
ただし、この保証期間にも期限があります。保証期間は商品受取後15日間になります。
※当該ポリシーについては直近で見直しがありました。
・アフターサービス期間と返品ポリシーの変更：
季節商品のアフターサービス期間、
これまでの「支払い後90日間」から「受取後15日間」に変更。
・返品ポリシーの見直し：
悪意ある購入者による不適切な返品を防ぐため、以下の新ルールを適用。
・月間返品回数が5回を超えた場合：理由のない返品の送料は購入者様のご負担となる。
・月間返品回数が10回を超えた場合：返品対応は国際返品のみとなり、購入者様にて送料をご負担いただく。
もし、様子見の段階であっても、保証期間を過ぎてしまいそうな場合は、保証期間の延長を依頼しておくと安心です。
AliExpress（アリエクスプレス）での商品購入までの流れ
AliExpress(アリエクスプレス)のメリット・デメリットをご紹介してきましたが、本サイトは注意点をしっかり確認して買い物をすれば、とてもお得で有意義な通販サイトです。
ここまでお読みになって、「早速利用してみたい！」と思われた方に、商品購入までの流れについてご説明していきます。
- 人型マークからアカウントへ入り、サインインを選択
- Facebook・Google・X・メールアドレスのいずれかを選択する（ここではメールアドレスの流れでご紹介）
- メールアドレスとパスワードを入力して、アカウントを作成する
- 登録したメールアドレス宛に送られてきた4桁の確認コードを入力する
- 初回のみ配送先住所を登録する（アカウントの歯車マーク→配送先住所→新しい住所を追加から入力）
・国
・連絡先（名前、電話番号）
・住所
- 購入したい商品をカートに入れ
- ※商品を選ぶ際は前述した注意点（レビュー・偽物商品・日本での規制の有無・割れ物や精密機器）に気をつけて選択しましょう。
- カート内を表示して商品内容や個数を確認して、チェックアウトを選択
- 送料などを含めた金額を確認
- ※割引用のプロモコードがある場合は忘れずに
- 支払い方法を選択（PayPal・クレジットカード・デビットカード）
- 支払いに必要な情報の入力して購入完了
- アカウント内の注文履歴から配送状況や保証期間の確認が可能
まとめ
今回は中国企業のアリババが運営するECサイト「AliExpress(アリエクスプレス)」で買える商品についてご紹介しました。
配送など一部気になる点もありましたが、実際に届いた商品のクオリティを見て信頼出来ると感じました。
評判を見る限りでも、「とても安い」「日本では購入できないものが買える」「クーポン70％オフは強い！」などの声もたくさんあります。
不必要なトラブルに巻き込まれないためにも、購入する業者の選択には注意してください。
- 購入する商品に注意
（割れ物・精密機器・日本にて規制がかかっている可能性があるもの・ブランド品の偽物など） - 自動翻訳のみで日本語に対応していない（翻訳アプリ必須）
- 商品の到着までに時間がかかる
業者情報・評価・商品の説明欄・トラブル時の対応状況など、販売業者の情報を仕入れてから購入するようにしましょう。
AliExpress(アリエクスプレス)は正しく見極めて利用すれば、とても便利な通販サイトです。
是非ショッピングを楽しんでください。