はじめに
あなたの商品が落札された後バイヤーに連絡するにはどうしたら良いでしょうか？
eBayでのバイヤーに連絡する方法を紹介します。
通常バイヤーに連絡するパターンとしては問い合わせが入った時に返事をする事があります。
この時はMy eBayにMessagesというタブがあります。
そこをクリックすると問い合わせのメールが表示されているので
通常のメールと同様の方法で質問に対して返事をしてください。
記録が残っているバイヤーへの連絡方法
落札してくれたバイヤーへの連絡方法は下記となります。
My eBayにActivityタブがあります。その中にSoldというメニューがあります
ので、そこをクリックすると落札された情報が並んでいます。
下記画像を見て欲しいのですが、落札商品が表示されている右端に
Sell Similarと見えると思うのですが、
その横にドラップダウンメニューを表示できる下矢印がありますので、
そこをクリックすると画像のようにズラッとメニューが並びます。
その中にContact buyerと出ています。
そこをクリックします。
すると上記のようなページが表示されます。
Eneter your question here…
というフィールドにメッセージを送れば完了です。
何か画像を送付したい場合は
Attach photos
という所をクリックすれば画像も送信出来ます。
記録が残っていないバイヤーへの連絡方法
記録が残っていないバイヤーへ連絡する方法はどうするのでしょうか？
連絡する方法はあります。
ですがこの場合は、必ずバイヤーのeBay IDと取り引きした商品のitem numberが必要になります。
まずはAdvanced SearchでFind contact informationをクリックすると
上記ページが表示されますので、eBay IDとアイテム番号を入力すれば
該当バイヤーとコンタクトを取れるようになります。
また、Paypalの記録からもバイヤーのメールアドレスは入手出来ますので
緊急の用件等ある場合は、そちらも試して下さい。