こんにちは!
ネットオークション・ネットフリマアドバイザーの川崎さちえです。

PayPayフリマに出品した商品が購入されて、セブンイレブンに発送しにいきました。
いつも利用するセブンなのですが、店員さんによってはPayPayフリマとかヤフネコ!パックを知らないこともあり。
本日も「ヤフネコでお願いします」と言ったら、一瞬「え?」という顔をされました。
「あの〜メルカリですか?」と聞かれたので「いや、PayPayフリマです」と伝えたのですが、やっぱり?マークが。
なので「メルカリみたいなものです」と説明して納得してもらいました。
結局、バーコードを読み取ってレシートを出してもらうのは同じなので、ま、いっかなと。
それで、バーコードを読み取ってもらって、
無事にレシートは出たのですが、、店員さんが専用の封筒を用意する気配がありません。
「あれ?よくわかってないのかな」と思ったらどうやら封筒を切らしてしまったようです。
「レシートを直接貼ってください」と言われたので、テープでしっかり貼り付けました。
これで大丈夫なら、専用の封筒は必要ないのでは?と思うのですが、やっぱり濡れてしまったり、破れてしまうことを考えると、
ビニールの封筒は必要ですね。
コンビニの場合、こういった品切れは度々あって、以前はローソンでもありました。

あの時は、ロッピーで手続きをしてレジに持っていき、発送しようと思ったらラベルの用紙がなかったのです。
それで慌てて他の店舗に取りに行ってくださったこともありましたね。
そうそう、郵便局ではe 発送サービスの機械の調子が悪くて、伝票がごちゃごちゃになって出てきたこともありました。
局員さんが何度直してもダメで、結局窓口で手続きをしたと記憶しています。
発送の経験が多くなると、それだけいろいろな出来事に遭遇します。
基本的には発送する側(この場合は私)には全く非がないのでいいのですが、
万が一配送先が間違ってしまうとか、そもそも発送されないとかだと困りますよね。
そこで私が思うのは、発送する場所を固定して、店員さんと顔見知りになるといいのかもしれません。
そうすればお店側も「封筒がないんです」とか「こういうわけでトラブってます」とか気軽に言えるでしょうし、
こっちもイライラしなくて済みそうです。
あとは、インパクトのあるお客さんだとお店の人も覚えてくれますよ。
以前、メルカリで発送する荷物を7個くらい持って行ったことがあるんですが、それ以来私は「メルカリの人」として認識されてます。
私が行くと、店員さんがささっと封筒用意しますからね。

