ライブコマースは日本でも市場規模を拡大させており、販売とライブ配信の組み合わせで視聴者が楽しみながら買い物できる販売形式です。
そんな中、ライブコマースの配信中の特典によって、商品を安く購入できる場合があります。
安く商品を購入できるのは視聴者がお得になるのはもちろんのこと、販売者側にも複数のメリットが生じます。
この記事では、ライブコマースの配信中に商品を買うと安くなる理由や販売者側で売れる秘訣などをまとめました。
ライブコマースの導入で成功した人は、導入や売り方の参考にしてください。
ライブコマース配信で購入すると安い？
ライブコマースはライブ配信を活用する販売形式であり、販売者が宣伝効果を見込んで活用しています。
一方で、ライブコマースの視聴者も販売者側のサービスによっては、安く商品を購入できる場合があります。
ライブコマース配信で商品を購入すると安くなる理由や、販売者側の利点について、確認していきましょう。
ライブコマースで配信中に商品を買うと安くなる理由とは？
ライブコマースではECサイトとの連携や誘導によって、ライブ配信中に商品を購入できる場合があります。
その中で、配信中に商品を購入して安くなる理由は、販売者側が割引やクーポンを配布などの特典を用意する場合があるからです。
配信中の特典は、ECサイト上で割引などを行うよりも販売者にとって複数のメリットが生じます。
特典をつけることで購買率アップを狙う
ライブコマースでは実物や実際の動きを見せるため、ネット上で画像や説明文を見るよりも購入意欲が高められる効果があります。
そんな購入意欲が高い状態の視聴者に対して、割引などでお得に購入できるようにしておくと、購買率アップを狙えます。
SNSでクーポンを全体に配布しても、興味を引かれていない状態だと、購入まで辿り着きません。
一方、ライブコマースはある程度興味を持った人が購入するための『あと一歩』の決め手として、割引やクーポンは効果的に働きます。
生配信特典でリピーターを増やす目的で行う
生配信の特典により商品を安く購入できた場合、次回以降の視聴や同じECサイトの購入を検討してもらえます。
ライブコマースでは視聴者が多いほど、宣伝効果も高くなるため、リピーターの多さは重要です。
「生配信で見た場合は、見ていないよりもお得な体験ができる」とわかった場合、リピーターを増加させて、口コミから新規視聴者の参入も期待できます。
イベント感覚で楽しんでもらえる！
配信中に割引などのキャンペーンを開催すると、イベント感覚で楽しんでもらえて、視聴者の定着が狙えます。
ライブコマースそのものがエンタメ性を重視した販売形式な面も含んでいるため、盛り上がるイベントやキャンペーンは効果的に機能します。
ライブコマースで上手く商品を売る人気の手法！
ライブコマースでは配信中の特典以外にも、上手く商品を売るために以下のようなさまざまな手法が活用されています。
- 配信中の視聴者の質問や要望に対して、なるべく対応する
- コメントしやすいように、視聴者への投げかけや反応を確認する時間を作る
- SNSへの投稿やチャンネル登録を絡めてキャンペーンを行う
視聴者を意識した工夫ができるようになると、ライブコマースによる集客や販売をより良くできます。
今、日本ではライブコマースの人気が拡大中
ライブコマースは日本でも徐々に市場規模を拡大しており、国内の大手企業でも主要な販売形式として採用数が増えています。
ライブコマースの基本情報や販売者が活用するメリットについて、確認していきましょう。
ライブコマースとは
ライブコマースとは、配信プラットフォームを利用してライブ配信で商品の紹介を行い、ECサイトでの商品購入につなげる販売形式です。
2020年頃に中国で爆発的な人気を集めて、海外では多くの企業が導入しています。
日本では海外で導入が増えた時期には、市場規模がそれほど広がりませんでした。
しかし、現在は配信先の増加や巣ごもり需要に合う販売形式である点から、市場規模が拡大し始めています。
特にSNSの相性がよく、SNSの主なユーザー層である若年層に対して、商品を宣伝できる販売形式として注目されています。
拡大しているライブコマースの販売チャネル
日本でライブコマースの活用が増えた要因の1つに、近年の動画配信プラットフォームの増加があります。
ライブコマースではライブ配信が必須であり、プラットフォームによって、以下の4種類に分けられます。
- SNS型：SNSの動画配信機能を利用する
- アプリ型：ライブ配信アプリと販売サイトが一体化している
- ECモール型：ECサイトにライブコマース機能が組み込まれている
- SaaS型：配信機能などのプログラムを購入して、任意の販売サイトに組み込む
それぞれの代表的なプラットフォームは、以下のとおりです。
| ライブコマースの種類 | 代表例 |
|---|---|
| SNS型 | ・Instagram ・YouTube ・TikTok |
| アプリ型 | ・Peace you LIVE ・WABE |
| ECモール型 | ・楽天市場ショッピングチャンネル ・au PAYマーケット ライブTV |
| SaaS型 | ・HandsUP ・マルキャス |
中でも、SNS型は動画配信機能を基本無料で利用できて、多くの人に視聴してもらえる可能性がある点から配信先として人気を集めています。
SNS型のうち、TikTokでは専用のライブコマースであるTikTok Shopsが2025年6月に、日本でもサービス開始予定です。
海外では既に実装されている機能であり、今後もSNSやECサイト内に専用ライブコマースを設置するところが増える可能性があります。
ライブコマースを活用するメリット
ライブコマースを活用する主なメリットは、以下のとおりです。
商品を購入してもらう点はネットショッピングと変わりませんが、ライブ配信による恩恵が販売や宣伝でメリットを生じさせます。
ネット上で店舗にいるような感覚でショッピングできる
ライブコマースでは実物の動きや出演者の解説を見聞きできるため、ネット上でも店舗にいるような感覚が味わえます。
ネットショッピングでは画像や説明文から商品の情報を読み取る必要がありますが、より視覚的にできるのがライブコマースのメリットです。
商品やショップの大きな広告になり知名度アップが可能に
ライブコマースは配信先を選んだ場合、広い範囲に向けて情報発信ができて、商品やショップの広告として機能します。
SNSと組み合わせて情報発信した場合、知名度アップに貢献する販売形式です。
リピーターが増える
ライブコマースは商品の購入以外にも、お得な割引や配信中のやり取りによる楽しさからリピーターの増加が期待できます。
単にECサイトで販売するよりも、購入者の心を掴める要素が多いのは、ライブコマースのメリットです。
撮影した動画は複数の広告媒体として活用できる
ライブ配信中の動画を録画しておいた場合、SNSや動画配信サービスなど、複数の広告媒体に動画を流せます。
ライブコマースはできるだけ継続的に配信するのが理想ですが、1度配信した動画を有効活用してさらに宣伝できる点もメリットの1つです。
ライブコマースで上手に商品を販売するコツ
ライブコマースは配信先があれば比較的簡単に始められますが、ライブ配信するだけでは商品は売れません。
ECサイトの運営や販売と同様に、事前の調査や準備のやり方によって、視聴数や売上などが大きく変わります。
ライブコマースで上手に商品を販売するコツについて、確認していきましょう。
稼げるECサイトにする方法
ライブコマースを活用して稼げるECサイトにするためには、配信目的の明確化や商品、配信先の選定が必要です。
目的や配信先を意識せずライブコマースを行ってしまうと、単に配信を垂れ流して終わる可能性があります。
配信目的を明確化する
配信目的を設定する例として、以下のような内容が想定されます。
| 目的 | 達成に必要な条件 |
| 商品の販売数・売上を増やしたい | 魅力的な商品紹介と購入につなげるためのある程度の視聴者が必要 |
| 販売企業や商品を知ってもらいたい | ターゲット層に合う配信プラットフォームや配信内容が必要 |
| 配信サイトやSNSに登録してもらいたい | 次回以降の視聴につながるコンテンツが必要 |
ライブコマースの場合、いきなり商品を売るのではなく、商品の宣伝や関連媒体の登録数を増やすのも十分な候補としてあがります。
配信目的×販売ジャンル×プラットフォームで選定する
配信目的を決めた後は、商品の販売ジャンルや配信先になるプラットフォームを選定しましょう。
販売ジャンルについては売りたい商品が定まっている場合は、その商品の購入者層に合うプラットフォームを選びます。
たとえば女性向けの化粧品の販売数を増やしたい場合、女性ユーザーの多いInstagramが配信先として有力な候補です。
一方で、売りたい商品が特に決まっていない場合は、利用しやすいプラットフォームを選んでから利用者層に合う商品を選びます。
既にSNSや動画サイトを運用していた場合は、登録者数の多いプラットフォームから始めると、視聴数においては有利です。
ただし、普段から男性向けの発信をしている媒体で、女性向けの系商品をライブ配信で紹介しても、集客は期待できません。
普段のSNSや動画サイトの発信で、売り出したい層に合うブランディングが必要です。
ECサイトで稼ぐコツ
配信目的の明確化などの基本的な部分を抑えた後は、ECサイトで稼ぐコツを実践していきましょう。
当たり前と思える内容でも、ECサイトの情報として表記するのとライブ配信中に紹介するのでは、その勝手も違います。
ライブ配信に出演予定の人は、緊張で忘れないようにコツをしっかり把握しておきましょう。
ECサイトへの導線をしっかりはる
ライブコマースを行う際は、視聴者の購入先となるECサイトへの導線をしっかりはる必要があります。
アプリ型やECモール型では、配信画面とECサイトが連携している場合が多く、視聴者の誘導には困りません。
しかし、SNS型でライブ配信する場合はECサイトと連携していないため、導線なしだと視聴者が購入先までたどり着けないこともあります。
そこで、導線のはり方としては、以下の方法が考えられます。
- 配信プラットフォームの情報欄にリンクを記載する
- 配信中にサイト紹介や検索方法を画像、口頭で説明する
- 配信告知をするSNSにリンクを記載する
配信中にしつこく紹介すると逆効果となる可能性もありますが、質問で聞かれた場合は再度丁寧に説明しましょう。
生配信で商品紹介をする場合は商品知識をしっかり頭に入れてから配信しよう
生配信中はコメントで商品に関する質問が頻繁に送られるため、紹介する商品の知識はしっかり頭に入れておく必要があります。
質問に上手く対応できなかった場合、商品や販売者としての信頼が損なわれてしまいます。
商品から想定される質問を事前に考えて、ある程度回答まで用意しておくとスムーズに対応できるでしょう。
生配信では割引サービスやコメントを読むなどの工夫をしよう
生配信中はやはり
など、配信中だからこその工夫を意識しましょう。
コメント対応については質問への返信だけでなく、挨拶や何気ないコメントにも反応すると、視聴者にライブ感を楽しんでもらえます。
ただし、配信中には悪意のあるコメントも来る可能性があるため、対応すべきコメントの取捨選択は必要です。
割引サービスなどの生配信を視聴した特典は必須ではありませんが、上手く活用した場合は視聴数や販売数を伸ばせます。
何度も見てもらえるようにアーカイブを残す
ライブコマースのメリットでも言及しましたが、ライブ配信後に何度も見てもらえるように録画した動画をアーカイブとして残しましょう。
YouTubeのように、ラットフォームによっては、個別に録画しなくても自動的にアーカイブを残せる場合があります。
アーカイブの移動が可能である場合は、商品の利用者層に合うSNSでも動画を投稿すると注目を集められます。
SNSからでもファンを取り込もう！
ライブコマースではSNSの活用も重要な要素であり、ライブ配信の告知やアーカイブ動画の拡散も、基本はSNSで行いましょう。
SNSで普段から発信している内容から、ライブ配信にも興味を持ってもらえる場合もあるため、積極的に発信していきましょう。
これからはショート動画も流行る可能性がある！
2025年6月に日本でサービス開始予定のTikTok Shopsでは、ライブ配信に加えて、ショート動画でも商品紹介を行えます。
TikTokのショート動画機能に商品タグを付けられて、画面上では商品詳細ページにアクセスして、そのまま購入も可能です。
ショート動画は基本的に15〜60秒の動画がよく投稿されており、最長10分まで投稿できます。
ライブ配信は一般的に30分以上、1時間以内になる場合が多く、ショート動画と比較して長時間の配信です。
導入済みの海外ではショート動画でも十分な集客を行えているため、今後はショート動画によるライブコマースも流行る可能性があります。
まとめ
ライブコマースの配信中に商品を買うと安くなる理由や販売者側で売れる秘訣をまとめると、以下のとおりです。
- 生配信を視聴した特典として割引やクーポン配布を行うと、視聴者は商品を安く購入できる
- 販売者側も生配信中の特典によって、購買率アップやリピーターの増加、視聴体験を充実させるメリットがある
- 日本国内では動画配信プラットフォームが増加して、以前よりもライブコマースを行う環境が整っている
- 店舗にいるような感覚やライブ配信による広告としての効果がライブコマース全体のメリット
- 上手に活用するには配信目的を明確化して、販売ジャンルやプラットフォームを選定していく
- ECサイトへの誘導やSNSの活用などの工夫を行うと稼ぎにつながる
- 日本でもサービス開始予定のTikTok Shopsはショート動画によるライブコマースが注目される
ライブ配信中の割引やクーポン配布は視聴者に満足感を与えながら、販売者にも集客や売上につながる効果が期待できます。
TikTokのライブコマースにより、さらに市場拡大する可能性もあるため、この機会にライブコマースを始めてみましょう。
