楽天モバイルの本人確認書類のまとめ、アップロードとeKYC

楽天モバイルの契約には本人確認書類が必要です。

通常のSIMカードかeSIMかで選べる本人確認書類が変わり、アップロードの仕方も変わります。

ヒヨコ

ヒヨコ

本人確認書類って何??

アップロードって具体的にどうするの・・?

運転免許証等の写真を撮って、申込時にその画像を選択するだけだから簡単だよ。

シムセン

シムセン

楽天モバイルの本人確認書類は、運転免許証かマイナンバーのどちらかがあれば大丈夫です。両方ない場合は、健康保険証と補助書類を使います。

楽天モバイルの本人確認書類のまとめ、アップロードとeKYC

アップロード(提出方法)は、eSIMのみを申し込む場合でeKYC(AIかんたん本人確認)を選べば、申込時に本人確認書類の撮影画面が出てきます。その指示に従うだけです。

SIMカードまたは端末セットで申し込む場合は、自宅で本人確認する方法と、本人確認書類を事前に撮ってアップロードする方法があります。

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ここでは楽天モバイルの本人確認書類の撮り方とアップロードの仕方等、細かい点も含めて詳しく解説します。

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未成年は法定代理人同意書が必要

18歳未満の未成年が契約する場合は、法定代理人の同意書を親が記載してアップロードする必要があります。

法定代理人同意書 兼 支払名義人同意書(PDF)

同意書をプリントして、親が記載したらスマホで写真を撮ります。

自宅にプリンターがない場合は、ネットプリントなどを使えばセブンイレブン等でプリントできます。

楽天モバイルの申込時に未成年の場合は同意書のアップロード画面が出てきます。「書類を読み取る」をタップしてアップロードします。

アップロード前に楽天ポイント増額エントリーをする

シムセン

シムセン

楽天モバイルのSIMまたはeSIMのみを申し込む場合は、下記の事前エントリーをしておくと、もらえるポイントが増額します。

詳細は下記にまとめているので、楽天モバイルを申し込む前に参考にしてみてください。

【8月最新】楽天モバイルのクーポン網羅でポイント増額と端末割引

本人確認書類の確認方法は3つある

楽天モバイルの本人確認書類の確認方法は3つあります。

①eKYC(AIかんたん本人確認)、②受け取り時に自宅で本人確認、③本人確認書類のアップロードです。

それぞれ詳しく解説rしていきます。

方法① eSIMのみ:AIかんたん本人確認(eKYC)

iPhone XR以降のeSIM対応機種やeSIM対応のAndroidスマホを持っている場合で、eSIMのみを申し込む場合は、AIかんたん本人確認(eKYC)が便利です。

AIかんたん本人確認(eKYC)で使える本人確認書類(どちらか一点)

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード

AIかんたん本人確認を選ぶ場合は、スマホから申込みます

楽天モバイルの公式サイトから申し込むと、途中で契約者情報の入力項目が出てきます。

AIかんたん本人確認(eKYC)を選んで「次へ進む」をタップすると、本人確認書類の撮影画面に進みます。画面の指示に従って写真を撮ればOKです。

申込みが完了したら最短5分で審査が完了します(※審査状況により1営業日かかる可能性もあります)

審査が完了したらmy 楽天モバイルアプリからeSIMを開通すると、楽天モバイルでスマホが使えるようになります。

シムセン

シムセン

スマホから申し込めば、通常のSIMカードや端末セットも方法①のeKYCを選ぶことができますが、方法②と方法③がわかりやすいです。

方法② SIMまたは端末セット:受け取り時に自宅で確認

SIMまたは端末セットを申し込む場合で、スマホ/ガラケー/デジカメがない場合は、受取時に自宅で本人確認する方法を選びます。

受取時に自宅で確認
楽天モバイル申込時に選択できます

受取時に自宅で確認する方法を選んだ場合に使える本人確認書類 (いずれか一点)

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • 日本国パスポート+補助書類
  • 在留カード、または特別永住者証明書

補助書類は発行から3ヶ月以内の公共料金の領収書(電気・ガス・水道など)、納税証明書、社会保険料の領収書

楽天モバイル契約者本人が、上記の本人確認書類のいずれかを持って、宅配会社の人に見せる必要があります。

家族でも駄目です。必ず契約者本人が自宅で対応します。

方法③ SIMまたは端末セット:本人確認書類をアップロード

SIMカードまたは端末とセットで申し込む場合で、スマホ/ガラケー/デジカメなどを持っている場合、楽天モバイルを申し込む前に本人確認書類の写真を撮っておきます。

本人確認書類をアップロードする方法を選んだ場合に使える本人確認書類

  • 運転免許証
  • 運転経歴証明書
  • マイナンバーカード
  • 精神障がい者保健福祉手帳
  • 療育手帳
  • 身体障がい者手帳
  • 日本国パスポート+補助書類
  • 健康保険証+補助書類
  • 在留カード、または特別永住者証明書

ほとんどの人は運転免許証を使う

シムセン

シムセン

運転免許証があれば、スマホで写真を撮れば本人確認書類の準備は完了です!

有効期限内の運転免許証があれば、顔写真の表面と裏面の両方の写真をスマホで撮ります。それぞれ1枚ずつ、合計2枚撮ります。

運転免許証

運転免許証全部が入るように写真を撮ります。ブレていたり、ボケていたり、画像が小さすぎたり、光が反射している場合は撮り直しです。

画像サイズ(JPG/PNG)は15MBまでなので、普通にスマホで撮れば問題ないです。

運転免許証に記載されている氏名と住所が、楽天モバイルを申し込む時の氏名と住所とは違う場合は、健康保険証と補助書類が必要です。

スキャナーやスマホのスキャナアプリで写真を撮ると、再提出になる場合があります。スマホの普通のカメラアプリで写真を撮ってください。

免許証が無い場合はマイナンバーカードを使う

運転免許証が無い場合で、マイナンバーカード(個人番号カード)を持っている場合は、マイナンバーカードを本人確認書類として使います。

マイナンバーカード(個人番号カード)

マイナンバーカードは顔写真の表面のみをスマホで撮ります。裏面は不要です。

マイナンバーカードの全部が入るように写真を撮ります。ブレていたり、ボケていたり、画像が小さすぎたり、光が反射している場合は撮り直しです。

画像サイズ(JPG/PNG)は15MBまでなので、普通にスマホで撮れば問題ないです。

マイナンバーカードに記載されている氏名と住所が、楽天モバイルを申し込む時の氏名と住所とは違う場合は、健康保険証と補助書類が必要です。

顔写真のない通知カードは本人確認書類として使えません

両方ない場合は、健康保険証と補助書類を使う

運転免許証もマイナンバーカードも持っていない場合は、健康保険証と補助書類の2つを本人確認書類として使います。

本人確認書類に健康保険証を選ぶ場合は、補助書類も必須です。

健康保険証

健康保険証

健康保険証は表面と裏面の両方の写真をスマホで撮ります。それぞれ1枚ずつ、合計2枚撮ります。

健康保険証の全部が入るように写真を撮ります。ブレていたり、ボケていたり、画像が小さすぎたり、光が反射している場合は撮り直しです。

画像サイズ(JPG/PNG)は15MBまでなので、普通にスマホで撮れば問題ないです。

気になる場合は健康保険証の一部の個人情報を隠す

2020年10月1日の健康保険法の改正で、本人確認書類に健康保険証を使う場合「記号」「番号」「保険者番号」の提出が不要になりました。

もし該当部分を提出したくない無い場合は、紙などでマスキング(隠す)します。

マスキング

こんな感じに紙で隠して写真を撮れば良いですが、別にそのまま撮っても特に問題ないです。気になる人だけ、紙で隠して写真を撮ってください。

補助書類

本人確認書類に健康保険証を選ぶ場合は、補助書類が必要です。補助書類は発行から3ヶ月以内の公共料金の領収書、または住民票です。

公共料金の請求書・領収書 (電気、ガス、水道等)
公共料金の請求書と領収書

請求書・領収書の名義が家族名義の場合は、補助書類として使えません。楽天モバイルを契約する人と同じ名義と住所の請求書・領収書が必要です。

請求書・領収書の住所の記載が一部のみの場合も補助書類としては使えません。建物名や部屋番号がある場合は、それが請求書・領収書に記載されている必要があります。

インターネットで見れるWeb明細書は補助書類としては使えません。自宅に届く公共料金の請求書・領収書が必要です。

住民票

公共料金の請求書や領収書が無い場合は、近くの役所へ行って住民票をもらってきます。300円くらいかかると思います。

住民票

本籍地と個人番号(マイナンバー)の記載がない住民票をもらいます。もし記載があるのをもらってきた場合は、紙で隠して写真を撮ってください。

\公式サイトの詳細/

アップロードの仕方(提出方法)

本人確認書類の準備ができたら、楽天モバイルを申し込みます。

パソコンから申し込む場合は、事前にパソコンにスマホで撮った本人確認書類の画像を読み込ませてから、申込みをします。

楽天モバイルの申し込いを少し進んでいくと、契約者情報で本人確認書類の提出画面が出てきます。

楽天モバイルの本人確認書類のアップロード画面

本人確認書類タイプを選択して、「表面を読み取る」をタップして、スマホで撮った本人確認書類の画像を選択します。運転免許証や保険証の場合は「裏面を読み取る」で裏面の選択します。

補助書類が必要な場合は、補助書類用の読み取りボタンが出てきます。

これで楽天モバイルの本人確認書類のアップロードは完了です。

\公式サイトの詳細/

不備がある場合は1営業日以内に連絡が来る

本人確認書類に不備がある場合、楽天モバイルから1営業日以内にメールで連絡が来ます。

連絡が来た場合は、メール内容の指示に従って対応します。

迷惑フォルダに入る可能性は低いと思いますが、念の為、申し込んでから1日くらいは迷惑フォルダも確認しておいてください。